乌兰浩特农电局行风建设坚持以人为本，重在建设、注重实效，把行风建设放在工作的首要位置，确保思想落实、组织落实、人员落实，树立了良好的企业形象。近几年在乌兰浩特市行风建设考核评比中连年荣获“第一名”。
一、强化思想意识，用制度规范行为
这个局，紧紧围绕加快“两个转变”，推进“三集五大”工作，深化“三个建设”，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，从源头上抓行风转变工作作风。结合行业有关行风建设的文件、规章制度、行业宣传手册和本局梳理的有关行风建设的学习材料，如：《建立健全惩治和预防腐败体系2008——2012年工作规划》、市纪检委和兴安电业局《党风廉政建设和反腐败工作任务的分解表意见》、中共中央纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干准则》、《进一步严肃纪律加强干部作风建设的规定》、开展创建《无职务犯罪单位》、《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施意见》及开展“排查岗位风险健全防空机制”活动等学习武装了农电人的头脑。于是，他们深入落实《关于深化创先争优活动实施 95598光明服务工程的意见》，他们从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》“四个服务”做起。做到了服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥。以“人民电业为人民”为宗旨，以客户满意为标准，规范了文明服务用语，按装了以局长为首的多部监督电话，连年聘请了20名社会监督员，定期召开用户座谈会等活动，规范了他们的工作行为。
他们为了强化“窗口”建设，在全局内开展了多项活动，即：“为民服务、创先争优”、“企业文化落地”“本质安全建设”进行新“三个十条”培训、使用文明用语和服务忌语、规范服务人员的服务行为、还定期走访用户、召开用户座谈会征求用户的意见和建议、开展标准化班组建设、深化“三指定”专项治理、展开“三比”活动，即:一是比技能、树标杆。对照先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。二是比作风、树形象。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。三是比业绩、树典型。注重典型引路，开展“党员服务队”“五进”“党员先锋安全岗”评选、“标准化营业厅”、“微笑大使”暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动，加强了应急服务管理。提高“敏感、敏锐、敏捷”意识。培养员工队伍牢固树立了“你用电，我用心”的理念，使服务成为广大员工的自觉意识和一致行动。从而规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌。保证了辖区生产和生活用电“零失误”。客户因服务不周到“零投诉”受到辖区用户的好评。
二、安全实现长周期无事故
经济要发展，电力要先行。为使电力真正“为农业，为农民，为农村经济服务”乌兰浩特农电局深知，安全是电力生产的生命线，是农村经济发展的保证，是搞好服务的前提和基础。这个局，把安全供电作为主要任务来抓，建立了强有力的安全生产保证体系，制度完善了各种管理、考核、奖惩制度，开展了“安全年”“安全月”“本质安全”“电力执法”“供电监管”等等多项安全活动。在强调人的安全因素同时，这个局还很抓了设备治理。在辖区供电服务工作中没有发生人身伤亡和大面积停电事故。截至2012年6月25日，实现了安全生产7555天长周期无事故的好成绩。
三、农网改造为“三农”铺设绿色通道
他们，深入农村用户中进行调研、倾听辖区群众意见和建议，得知现在的农村经济高速发展，用电量加倍增长，电网需要升级，他们和上级沟通后，组织全体职工，踏冰雪、战严寒，奋战在辖区的荒郊野外进行电网升级工程，他们投入6215万元，包括新建66千伏变电站2座，新建、改建10千伏及以下线路145.2千米，安装配电变压器66台，进行新一轮农网升级改造，彻底解决农网结构薄弱、供电能力和可靠性的问题。已改造完的线路，村民白二伯感受颇深的说：现在电力很充足、很稳定，已经很久都没停过电了，这是农电局为我们“农牧民”经济腾飞架设了一条金桥。
他们为积极落实蒙东电力公司和兴安供电公司关于帮扶工作的各项部署，秉承国家电网公司服务于民的行业宗旨。该局班子成员团结协作，即当指挥员又当战斗员，员工早出晚归，艰苦奋战，历经一个半月的时间便完成了自治区总工会，定点帮扶村居力很红旗村电网改造工程任务。工程总计投资208万元，新建10kV线路1.1公里，更新配电变压器3台，容量450kVA;新建0.4kV线路11公里;更换电表 556块;改造后解决了红旗村供电能力不足、电压质量差的问题，同时也为“三新”农电发展战略奠定了基础，为“三农”发展铺设了一条绿色通道。
四、用亲情服务，解用户燃眉之急
今年的6月21日，乌兰浩特农电局党员服务队10名队员举着“国家电网”共产党员服务队的旗帜，穿着党员服务队的统一服装，走进农电局的供电辖区乌兰哈达镇、胡力斯台嘎查新建的蔬菜大棚基地。胡力斯台嘎查书记衡成钢笑脸相迎紧紧握着农电局副书记温立斌的手说：你们党员服务队真是好样的，他又指着刚刚建完的324座蔬菜大棚滔滔不绝的讲了起来：我们这1557亩的蔬菜基地是鄂尔多斯对乌兰浩特市对口帮扶的大项目，是我们菜农经济发展的基础。这320多个大棚是你们农电局领导班子精心安排，细心运作，科学安排，一边办理用电手续一边培育种植蔬菜瓜果两不耽误，没有错过种植的大好时机，也是党员服务队早出、晚归、战酷暑的施工，现在已有将近100来个投入使用并见到了效益。上个月电费1万9千4百多，这个月预计就得3万多，你们收入电费，菜农见到效益，“双赢”两全其美。我佩服你们领导的工作方法，佩服你们服务队敬业精神，有你们这样的电力人一定会辉煌腾达，我代表菜农谢谢你们了。
菜农王德柱把党员服务队领进自己的蔬菜大棚他指着刚要开园的一大棚香瓜对农电局的温立斌副书记和党员服务队队长魏洪山说：这些香瓜我马上就卖上1万5千元，第二批就种西红柿和蔬菜，今年最少也能收入4万元。这得从电说起，我们菜农没想到的事，今天看到了，乌兰浩特农电局从去年4月28日就开始为我们新建这个蔬菜大棚忙着设计、安装浇灌蔬菜的水管、水泵、卷帘机等等所有电上用的东西，他们起早贪黑的工作我们菜农看到都很心疼，别的不说，就说我的蔬菜大棚吧，以前，菜农大棚冬季种菜保暖设施《大棚被》每天拉起放下，就得3----4小时，浪费时间，又消耗体力，现在不用了，一摁电开关大棚保暖被立刻自动打开，真是科学，我们菜农是开了眼届了。现在我们菜农到一起就说，是乌兰浩特农电局为我们菜农的发家致富立下了汗马功劳，丰收的果实有他们的功劳，是他们为我们安装、守护着“电”我们才有今天的硕果，你们党员服务队是我们菜农的贴心人。
党员服务队还积极为客户抢修属于客户产权的线路设备，为两个企业挽回经济损失近百万元，受到用户的滔滔不绝的赞扬。他们，用优质服务工作、“首问责任制”、客户走访制度、实行“一口对外”努力简化办事程序、加大对窗口单位的规范化建设、收费窗口无周休日制度、对确实有困难的农户，开展义务服务和亲情服务等项工作得到了农牧民用户的好评，受到了乌兰浩特市委、市政府的高度赞誉。
