日前,海盐朝阳社区电力客户可在家门口办用电业务后纷纷获得好评。
照顾老弱病残,家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点,记者现场看到,面积不足10来平方米,却功能俱全,拥有自动查询机、自助缴费机,客户可以根据需求选择自助等服务10多项电力业务。这对那些老弱病残,行动不便的客户特别便利。在武原镇朝阳社区智能自助营业厅缴费处现场,该社区俞华生大伯从二楼走到自助缴费机用了2分多钟,在操作人员的指导下,3分多钟就查到了8月份的用电度数。他告诉记者,这两个月,电费突然多了50多度,想到供电部门查查要走好几里地,不便当,很烦恼。这次供电局把查询机、自助缴费机安到家门口,这对我们这些腿脚不便的老人来讲,真是帮忙帮到家门口。据悉,目前此项工作正加紧进行当中。