近日，贵阳供电局客户用电安全风险评价管理系统上线运行，进一步促进了优质服务工作，确保了重要客户用电安全，提升了贵阳电网运行质量。
近年来，作为电网安全稳定运行的基础之一——客户用电安全管理工作，面对的工作压力越来越大。通过开展客户用电安全风险评价管理系统建设，可以规范客户用电安全评价工作，通过评价反映客户安全用电水平，保证电网安全供电，保证大客户设备、运行管理等不对电网安全产生影响。
在系统中，通过收集整理客户用电设备及运行过程中的各种参数和信息，建立风险评估模型。同时，基于客户风险评估模型，根据客户基础信息及用电安全检查结果数据，对客户用电安全风险状况进行综合评估，并形成标准格式的评估报告。
针对风险评估报告中存在的问题，贵阳供电局将制定安全检查服务计划，主动上门为用电客户进行义务服务，帮助诊断设备安全隐患，建立电力企业与用电客户之间的和谐关系，遏止电力客户用电危及电网的安全事故发生。
与此同时，该局还将风险评估结果通报到政府管理部门、客户，以及供电企业内部的计划、生技、安监、系统运行部等职能部门，一方面建立政府管理部门、供电企业、用户三方协调管理机制，推动政府部门出台措施、办法，督促客户进行整改，提高客户用电安全管理水平;另一方面供电企业内部根据评估结果调整大修技改计划，修订保供电应急预案等，真正将客户价值传递到企业内部内其他职能部门，从而提高供电保障能力。
