3月15日,国际消费者权益日,为践行“你用电、我用心”的优质服务承诺,切实保障消费者利益,富阳供电局在富阳城区和新登龙羊地区开展了大型用电宣传咨询活动。倾听广大市民的用电需求与呼声,帮助消费者解决用电疑难,现场办理相关电力业务。
活动当天的春寒与消费者的热情形成了鲜明对比,供电部门的摊位前围满了人,前来咨询的人络绎不绝。缴费如何更省心是当今富阳百姓最为关注的话题。
“一卡在手,充值无忧!”这样的缴费口号吸引了众多市民的驻足。市民小赵因工作需要经常出门在外,家中父母年迈,去营业厅排队交费很不方便。现在看到可以用充值卡缴费,立即来了精神。“充值卡购买后24小时都可以用电话或短信进行电费缴纳。省去您每个月到供电营业厅排队交费的时间,现在购买一定金额的充值卡,还有好礼相送呢,真是省心又实惠。”听完供电局职工的热情介绍,小赵表示立刻去营业厅办理此项业务。
据了解,活动当天共计发放电力安全、节能、缴费等宣传资料1000余份,营业厅售出电费充值卡9万余元。“电连接千家万户,电力消费者无处不在,如何更好的服务社会、服务经济、服务百姓,让电力客户省心、安心、放心,正是我们努力的方向和目标。”富阳供电局相关负责人在接受采访时这样表示。