12月19日，在贵州遵义市郊供电局坪桥供电所营业厅的电力自助缴费机前，深溪镇坪桥村沙兴村民组用电户胡良银在自助缴费机的语音提示和工作人员的热情帮助下，用了不到40秒的时间，便完成了上月电费的缴纳。“以前赶场天一大早就要来排队，现在有了自助缴费机，随时都可以来交电费，实在是太省心了。”
据了解，遵义市郊供电局坪桥供电所辖区内共有8个村民组，用电客户8123余户，原来辖区内的村民大多利用赶场天到邮政代收网点或供电营业厅缴纳电费。由于缴费人群过于集中，排队拥挤、缴费等待等情况时常出现。
为解决这一难题，近日，坪桥供电所新增了一台自助缴费机。在电力自助缴费终端机上，客户只需输入户号，核对相关信息无误后，即可根据电脑提示缴费终端收取纸币，面额为10元、20元、50元、100元的现金均可轻松缴纳电费，并打印缴费票据，整个操作过程一般耗时不到2分钟，方便又快捷，大大节省了在缴纳电费高峰期客户排队等候缴费不便的情况。另外自助缴费机除了能面向广大电力用户提供全天候的缴费服务外，还能为客户提供电费查询、发票补打等服务。
据悉，电力自助缴费终端机下一步将逐步在需要的增加和推广，届时将进一步方便客户缴纳电费，提升服务水平。
