11月16日中午13时23分，阿尔山市寒风夹着小雪，刘广志的手机突然响了，正在午睡中的他立马翻身起床去接手机。刘广志是阿尔山供电所抄表员，电话那边告诉他，园丁小区停电，需要即刻处理。
刘广志马上意识到情况的严峻和紧急，若不及时处理，阿尔山市第二小学和300多用电客户下午将无法正常用电。他迅速起身穿上工作服，通知了值班抄表员史长云，要求他立即作好准备，马上赶赴现场抢修。刘广志一行到达现场不久，问题就找到了，原来是一个瓷瓶在“作怪”，一只瓷瓶碎裂了。找到了故障点，刘广志就忙开了。
他们随即"停电、验电、挂接地线"，开始实施更换瓷瓶。在抢险中，刘广志不小心被损坏的瓷瓶划破了手指，他为了抢时间，直说这点伤没事儿。
13时39分，在顺利更换完新的瓷瓶后，小区恢复供电，抢修任务顺利完成了。在现场围观的一名网通职工说：“你们神速啊，这么快就修上了。” 刘广志说到，“还行，挺顺利”。大家相互对视了一下，哈哈地笑开了。
