11月1日，江苏无锡供电公司营销稽查监控中心正式投入运行。这是继江苏省电力公司及南京供电公司之后，江苏省范围内投运的又一座营销稽查监控中心。该监控中心将为整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力提供有力保障。无锡营销稽查监控中心按照“大营销”体系总体思路建设，总面积约300平方米，分设监控区、后台分析区、参观接待区、展示区，拥有监控席位4个、后台分析区台位8个、参观席16个。该监控中心可对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，从而进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度。