10月17日,息县电业总公司组织10余名工作人员,分别深入县产业集聚区远方陶瓷有限公司、海虹陶瓷有限公司等大客户进行走访,查看设备安全和生产用电情况,征求客户的意见和建议,提供用电跟踪服务。
据悉,为结合当前正在开展的“为民服务创先争优”活动,该公司努力提升优质服务水平,对大客户开展持续全过程的跟踪服务。通过建立定期走访客户常态机制,增进供用之间的沟通和了解,及时了解客户需求,引导客户安全、高效、有序地使用电能,构建和谐供用电关系,保障电力可靠供应,为经济社会发展提供安全可靠的电力保障。定时上门检修维护电力设施,为广大企业的正常、安全用电保驾护航。还结合用户用电情况,宣传安全节能用电常识,引导企业合理安排生产,在企业中形成节约用电、善用能源的良好氛围。