为全面加强广大员工对《电力监管条例》、《供电监管办法》、《供电企业信息公开实施办法（试行）》等电力监管法律法规的认识和理解，在实际工作中更好的贯彻落实电力监管要求，规范各项工作管理和员工服务行为，提升依法治企管理水平和优质服务水平，提高广大用户对“供电监管”的理解和认识，根据蒙东公司要求，我公司于2011年9月14日开展了“供电监管宣传月”活动。
高度重视，精心组织
为“供电监管宣传”能够深入扎实的开展，我公司领导对本次活动高度重视。根据蒙东公司文件精神，及时召开有关会议，研究制定了宣传方案、宣传内容及宣传方式。由营销局长亲自带领营销主任、客服中心主任、电费中心主任、计量中心主任及“三中心”成员共计32人，在客服中心门口设立咨询台，张贴宣传标语，派发宣传单，解答广大客户咨询的相关法律法规，有效的提高了广大用户对“供电监管”的理解和认识。
内容丰富，成效显著
本次活动采取了设立咨询台、现场解答客户疑难问题、派发传单等多种方式，并在营业大厅等相关公示区公示了“供电监管办法”、“电力监管条例”、“供电企业企业信息公开实施办法（试行）”、“十项承诺”等电力监管法律法规的内容。
与此同本次活动对深化供电服务内涵、创新服务理念、强化基础管理、完善服务标准、规范服务行为等方面起到了积极的推动作用，提高了“供电监管”法律法规规定的社会知晓度，增强了供电服务工作的透明度，为建立和谐稳定的供用电关系奠定了坚实的基础，同时，也展示了我公司电力服务的新形象，（田秀阳）
