近日，南方能源监管局召开2024年广东、广西、海南三省（区）迎峰度夏供电监管工作会议。三省（区）电网公司、地方供电企业及部分增量配电网企业有关负责同志参加会议。南方能源监管局有关负责同志出席会议并讲话。
会议通报了频繁停电专项整治、城中村用能质量重点整治以及2023年迎峰度夏期间12398投诉举报热线工单处置等情况。部分供电企业代表对迎峰度夏电力供应保障、建立健全频繁停电整治常态长效机制、城中村居民用能质量重点整治工作情况做了经验交流和表态发言。会议对各供电企业在2023年巩固提升“获得电力”服务水平、频繁停电专项整治、城中村用能质量重点整治等方面开展的工作和取得的成绩给予充分肯定，对当前迎峰度夏期间供电服务保障面临的形势进行了深入分析，对2024年迎峰度夏期间供电保障工作做了安排部署。
会议强调，一是要坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，持续推动“获得电力”服务水平提升工作走深走实，切实保障2024年迎峰度夏期间电力可靠供应。
二是要落实“获得电力”服务水平提升主体责任，深入聚焦人民群众办电用电薄弱环节和突出问题，持续完善制度措施，推动各项措施落地生根，切实提高供电服务水平。
三是要持续健全频繁停电整治长效机制，深入推进城中村用能质量重点整治，加大城市配网和农村电网投资建设改造力度，在迎峰度夏到来前集中完成改造一批重要、紧急的项目，补足供电能力短板，全面提升供电可靠能力。
四是要充分发挥12398能源监管热线、95598供电服务热线作用，强化迎峰度夏期间群众诉求的受理和办理，以群众反映的问题作为工作着眼点和发力点，全力保障民生用电。
五是做好《供电营业规则》宣贯培训和贯彻落实工作，以规范化、法治化手段推动供电服务工作提质升级，齐心协力推动新版《供电营业规则》顺利施行、落地见效。
下一步，南方能源监管局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入落实国家能源局关于迎峰度夏能源保供的部署要求，督促供电企业持续提升“获得电力”服务水平，确保迎峰度夏供电保障平稳有序。
