作为社会公益型企业，阿尔山供电局以“为社会提供最好的供电服务”为目标。该局一直不断创新服务手段，着力推进供电“大营销”“大服务”格局功能和体系建设，不断拓展和延伸服务内涵，供电优质服务常态机制逐步建立，在品牌宣传工作中取得实效。
为边防部队送去建军节的祝福
7月24日5时许，阿尔山供电辖区10千伏白甲线路因接地保护动作跳闸突然停电，阿尔山供电局维修人员紧急集合，用最快的速度恢复了送往边防线上的重要供电线路。
9时10分许，维修人员向变电站发出对10千伏白甲线路供电恢复送电申请。9时15分，送电成功。抢修人员露出了欣慰的笑容，保证了边防部队的用电，为人民子弟兵献上“八一节”贺礼，兑现了供电服务承诺。
为“阿尔山之夏”广场歌会保电
7月28日，阿尔山供电局圆满完成“阿尔山之夏”歌会保电任务。
“阿尔山之夏”歌会是广场系列文化活动的一部分，晚19点，海神文工团在中心广场进行文艺演出。阿尔山供电局接到保电通知后，高度重视，成立了保电领导小组，派阿尔山供电所担当此次保电工作。
时间一分一秒过去，晚21时，随着“阿尔山之夏”歌会顺利结束，阿尔山供电局保电工作也画上了圆满句号。五岔沟供电所冒雨奋战抗洪一线连日来，阿尔山市五岔沟地区普降大雨，特别是7月25日至26日的连续暴雨，致使五岔沟多处山洪爆发。面对抗洪抢险的严峻形势，阿尔山供电局五岔沟供电所立即启动防汛抗洪应急预案，迅速组织抢修力量，冒雨对山区供电线路进行加固。
19时26分，当滚滚洪水顺着开挖的泄洪道奔涌而下时，五岔沟镇内10千伏线路和0.4千伏线路安然无恙，避免了因自然灾害而导致的停电事故。
“满意服务百分百”、“万家灯火，电网情深”、“我是供电企业一张名片”等活动成了该局供电服务品牌。该局供电服务满意度自开展社会评价、行风测评以来，一直蝉联供电辖区第一名整章建制是为了让优质服务贯穿始终。
