8月27日，星期六，高台电力局盐池供电所的人员坚守在工作岗位，下午18时56分，值班电话骤然响起。
“你好，这里是双丰村，我们正在看电视，屋里突然没电了,家里只有我爷孙俩在,我眼睛不好不敢检查,你们能不能过来看看”。
抢修人员得知情况后，立即赶往离供电所20多公里远的双丰村。经过仔细检查，发现该户用电的接户线有氧化现象，可能是由于前几天下雨潮湿造成的接触不良，抢修人员一边安慰用户，一边迅速从工具包中拿出工具和器材，熟练的展开抢修。
过一会儿，屋里传来小孩高兴的声音：“爷爷，来电了，来电了！”大爷原本焦急的神情变得舒缓下来，在确认有电后，激动的握住抢修人员的手赞叹道：“一个电话，你们就来了，要不是你们我们爷孙该怎么办呀！真是太感谢你们了！”抢修人员笑着说：“这是我们的责任，我们应该做的”。大爷正准备倒水抢修人员喝时，他们早已悄悄离开了……
