为进一步推进农电服务标准化建设，8月13日至14日，登封市电业局客户服务中心和各供电所营业厅组织营销部员工40余人，进行为期两天的服务礼仪培训。登封市电业局邀请知名礼仪培训专家，重点讲解窗口服务人员职业素养提升、客户沟通原则、现场接待礼仪和语言规范。这次培训，进一步加深了员工对优质服务的认识，并掌握了与客户沟通的技巧和礼仪。