以降线损、强管理为目标,江西省电力公司从去年初开始全面、持续推进配电台区标准化达标工作,取得显著成果。该省108160个配电台区已全部纳入营销台线绩效考核管理系统,实现了统一标准、统一管理、统一考核。到今年6月底,江西地市供电公司台区线损率6.22%,同比下降1.93%,县级供电公司台区线损率7.87%,同比下降1.09%。这是7月18日记者从江西公司营销部了解到的信息。
台区管理是营销管理中的一个重要环节,直接关系着电网企业的经济效益和服务品质。针对全省台区点多面广,存在着建设标准不一、管理考核不严的问题,江西公司自2010年初研究部署、全面推进台区标准化建设,决定从技术和管理两个方面入手,用两年左右的时间全面完成台区达标的目标。
“低压线路供电半径在市中心区、市区不宜大于150米;农村低压电网供电半径一般应小于500米。”“对单元楼集中用电的台区线损率城区不能超过8%,农网和城乡结合部不能超过10%。”为了使台区达标工作有章可循,便于实施操作,该公司进一步明确了标准化台区的相关技术和管理标准,对台区基础资料、现场标识、制度执行、综合管理等提出了具体的目标要求,对台区线损率、电费回收率等一些重要指标进行了量化考核。同时制定了各地市、县供电公司台区达标的阶段目标和进程表。
该公司一手抓技术改造,一手抓管理规范。“针对因硬件设施无法达标的配电台区,优先列入技术改造计划,所有新建台区必须达标。”该公司营销部营业处处长周亦民介绍。据了解,2010年,该公司累计投资3亿元用于配网改造,新建和改造标准化台区2100余个。
在规范管理方面,该公司注重夯实台区管理基础,强化动态监管。对全省108160个台区的基础资料进行了梳理,建成了实用化的营销台线绩效考核管理系统。“登录这个系统,可以看到全省各地每一个台区对应的非常详尽的资料信息,台区抄表地理路线图和管理责任人也都标示得一清二楚。不仅如此,还可以实时监测到任何一个台区上所有用电客户的月用电量和电费回收信息,确保了台区考核数据的真实性。”周亦民介绍,台区达标采取月度考核机制,考核结果始终是处于动态的,不是一劳永逸。“一旦放松管理,一些关键指标就有可能下滑而达不到标准。”正是这种动态监管的作用,大大促进了台区管理的常态化、制度化、规范化。
经过一年半的努力,江西公司台区达标工作初显成效。今年上半年,市、县供电公司台区线损率分别为6.22%、7.87%,同比下降1.93%和1.09%。与此同时,用电抄、核、收工作质量和电费回收率明显提高,客户投诉率下降。