近日,李先生来到新疆巴州电力公司客户服务中心营业大厅缴纳电费,只见他将银联卡插入一台自助服务终端机,不到三分钟的时间就办好了业务。李先生高兴极了,直夸“电力服务就是好。”
李先生用的这台机器是南疆首台电力综合自助服务终端机, 他采用智能化自控设计,具有信息查询、业务办理、详单打印、发票打印、信息发布、自助缴费、现金缴费、卡表购电等功能,功能齐全,外形设计美观、科学、结构合理。
由于该设备安全性能高,银联卡与现金操作安全可靠,使用起来又简单、又方便,所以一出现就博得了电力客户的喜爱。现在,库尔勒市民到营业厅缴费就不用排长队等待,直接插入现金或银联卡,根据屏幕提示,输入相关信息,按要求操作,就能清松的办理缴费业务,即方便又快捷。
近几年,为了方便广大电力客户缴纳电费,该公司采取多种方式增加收费网点,目前全州有215个收费网点。同时与邮局、银行、信用社等单位合作,积极推广银行批量代扣、网上银行缴纳电费等多种缴费手段,方便客户。今年3月,又购置了电力综合自助服务终端机,不仅缓解了营业厅交费压力,同时还化解了电费回收风险,让客户交纳电费实现了“随时、随地、随心”。