经过连续11个月的跟踪，浙江奕弘控股集团有限公司因破产拖欠的24.36万元电费顺利追回；得益于提前介入和沟通得当，新塘一带居民拆迁造成的欠账全部结零……这是萧山供电局今年末电费回收“攻坚战”中获得的“战果”，11月份以来，已累计追回拖欠电费3090万元，电费回收率提升至99.97%。目前，该局正动员各方进一步加强电费回收力度，力争连续第七年实现电费回收率100%的目标。
据介绍，今年以来，萧山地方经济“一路快跑”，1至11月，全区实现工业总产值4063.41亿元，同比增长21.4%，提前完成全年目标任务。经济的增长直接“刺激”了供电需求，截止12月21日，已累计新增电力客户1.7835万户，年售电量达到152.672亿千瓦时，比去年整年售电量还要多出19.3%，预计年应收电费将突破110亿元，电费回收工作量和难度相比明显增加。
为此，萧山供电局从严控电费回收风险入手，通过“对内强化回收目标责任、对外拓展缴费模式”的“内外兼修”，确保陈欠电费和应收电费“双结零”。自11月起，该局比往年提前1个月“激活”了电费回收周报机制，全局5个中心供电所和27个供电营业所，以7天为一周期将所欠电费、本周追回电费、以及所采取的措施和未能及时收回电费的原因“说清楚”。自本周起，该局又全面启动了电费回收日报机制。针对企业破产、居民拆迁、客户信誉较差等原因造成的电费风险，该局采取“重点盯人”战术，保证电费缴款通知单的及时送达，并提前与政府、居民社区、物业公司等相关部门的沟通联系，扫清电费回收障碍。
在对外拓展缴费模式方面，今年以来，萧山供电局创新推出网络支付宝和银行POS机刷卡这两项缴纳电费业务，使可供客户自主选择的电费缴纳渠道拓宽成“7车道”。同时，该局还与银行合作开通电费柜收业务，并在5家供电营业厅和7家银行开设预付式卡表购电网点，方便客户缴纳电费的同时，也为加快电费资金回笼提供了力保障。为进一步降低欠费风险，该局在大用户中积极推广集中收费等联网代收缴费方式，今年走收用户已减少至2370户，降幅达38%，约5500万电费资金由月底提前到月中回笼，缩短了资金到账时间。此外，该局还在155户大用户中推行电费分次结算，覆盖用户数同比增加134.8%。
（文/萧山供电局 徐笑男）
