为确保年度电费回收目标的实现,进入第四季度以来,井冈山供电公司采取了一系列有力措施严防电费回收风险,抓重点、抓难点,全力冲刺全年电费回收“年结零”目标任务。
据悉,为有效防范电费回收风险,确保全年电费顺利“结零”,井冈山公司多管齐下,早预防、早部署、早准备,做实做细电费回收工作,出台了多项强有力的措施。一是将责任落实到人,建立电费回收考核责任制。首先公司营销部牵头组织召开了具有针对性的专题分析会,提前做好电费回收和催收工作的安排部署,详细分析前三季度各用户的用电情况、缴费情况和欠费情况,并由各供电所负责分片包干,对各自负责的单位加强催收,还将电费回收率与业绩挂钩,做到目标到人、责任到人,以确保电费按时到帐;二是提高电费风险的防范意识,建立客户信用与风险等级评价体系,密切关注电费大户的经营情况,建立电费回收重点户、难点户跟踪档案,逐户进行核查,减少电费流失风险;三是加大宣传营造电费回收和谐氛围。采取多种形式宣传电力法规,增强用户的缴费意识,形成良好的交费氛围,同时,不断强化优质服务水平,以优质服务促进和强化电费回收工作,帮助客户提高安全用电、科学节电意识,降低电费成本,进一步树立电力企业的良好形象。