为进一步完善电力企业工作中的薄弱环节、提高优质服务水平和强化行风建设。日前，瑞安公司邀请了六名行风监督员代表分组对瑞安辖区的开发供电区所、鲍田供电所、海安供电所等基层站所的工作环境和现场抢修进行了明察暗访。
在明察暗访中，行风监督员以普通市民的身份参观了基层供电所的行政大楼、营业大厅等工作场所，询问了有关业扩报装方面的日常用电问题。行风监督员对基层站所工作人员整齐的着装、热情的服务、规范的操作、清晰的流程感到非常满意。同时，行风监督员还给电力热线95598拨打了报修电话，当现场的行风监督员看着在20分钟内就赶到报修事故现场的抢修人员时不禁竖起大拇指，直夸电力部门的服务真正做到了“方便、快捷”。随后行风监督员代表还对抢修车上的器械做了仔细的检查。
据悉，自全面开展创先争优工作以来，瑞安公司展开了多种形式的“明察暗访”工作及时查找行风建设和优质服务中存在的问题和不足。及时通报明察暗访情况，对工作突出的单位和个人表彰奖励，对存在问题的责任单位进行考核，督导存在问题单位制定整改措施，按期整改。通过“明察暗访”活动，瑞安公司及时选树标杆和典型事迹，查找工作中的问题和不足，促进了公司行风优质服务水平的不断提升。（薛若丹）
