从温州电力局获悉，截止2009年1月9日，该局电费回收率达100%，上年转结的陈欠电费全部结零，首次实现当年电费和陈欠电费%26ldquo;双结零%26rdquo;。在全球金融危机等不利环境下，温州电力局积极采取有力措施确保电费%26ldquo;颗粒归仓%26rdquo;，电费回收取得了历史性突破。
2008年，席卷全球的金融危机，给温州企业带来了严重影响，全社会用电量低速增长，电费回收风险加大。面对严峻形势，温州电力局把加强电费回收作为电力营销工作的重中之重来抓，超前谋划，采取多种措施努力化解电费回收风险，破解电费回收难题。一是明确电费回收的总体目标，采取月通报制度，每月对电费回收四大指标进行考核、排名，分析欠费方式及构成情况，确保欠费情况的可控、在控。二是预防与催收双管齐下，有效防范电费风险。着力构建电费回收责任制，将电费回收指标列入供电企业负责人的业绩考核，与绩效挂钩。完善了电费回收%26ldquo;三级%26rdquo;经济责任考核机制。出台了操作性强、公平透明的电费收缴考核办法，明确责任，落实到人；三是多种方式拓展电费缴费渠道。开辟了信息亭缴费、网上银行、POS机缴费、电子自助缴费机等新型缴费业务，并在全省率先推出电费充值卡业务，缓解居民现金缴费难题。四是加强抄核收管理，开展营销稽查，细化电费流程管理，加强对抄核收关键环节的监督和检查，及时发现各类电费差错，提高电费回收准确性。五是以优质服务促进和强化电费回收工作，构建和谐的供用电关系，用优质服务赢得客户的理解和支持。
该局基层单位纷纷采取各种措施提高电费回收效率，如平阳电力公司开展电费结对攻坚，加快陈欠电费催收力度；永嘉县电业局建立电费回收预警分析制度，对高风险用户实行电费担保；瑞安电力公司利用电视台主要频道进行广告宣传，提醒用户及时缴纳电费；鹿城供电分局开展%26ldquo;人性化催费%26rdquo; ，对上班族和打工族推行的%26ldquo;非工作时间%26rdquo;收费，对偏远的台区继推行%26ldquo;购票法%26rdquo;，对重要客户实行驻场收费等，收效显著。局相关部门积极开展服务企业百日活动，主动为企业优化用电方案，帮助企业节能增效，共度发展难关。
在全局营销系统人员的共同努力下，截止2008年12月31日，温州电力局完成部属口径售电量241.52亿千瓦时，同比增长了6.07%；实现部属售电收入149.17亿元，同比增长9.97%。至10月28日，11家供电单位均完成了陈欠电费清零， 2009年1月9日，随着最后一笔电费顺利入账，温州电力局实现了电费回收首个%26ldquo;双结零%26rdquo;。
