今年初,深圳供电局配合政府圆满完成工业园区供电环境综合升级改造任务,闯出工业园区供电服务改革“深圳模式”。...在高效服务“20+8”产业集群用电方面,深圳供电局建立了重大项目服务专班,搭建起政企共享服务数字平台,统筹重大项目规划建设与电网规划建设。
在贵州大龙高端锂电材料产业园,面对企业“用电稳”的关键需要,铜仁供电局设立园区供电服务站,主动介入园区招商引资、电网规划、项目建设、客户用电保障等环节,提升园区供电服务和企业安全用电整体水平。
辖区的10个县市区,围绕零碳美丽乡村、零碳绿色县城,构建电网生态能效贡献机制,勾画形成莲都最优电力营商环境、景宁城乡融合生态电网、松阳智慧弹性山区配网、庆元清洁能源强县、缙云数智交互园区供电服务、青田幸福侨乡供电可靠性提升
国网河南电力从软硬件和大数据平台两个方面实施营销大数据平台基础建设,统一构建数字营销及大数据平台,形成了用电客户精准画像标签库、园区供电服务品质评价、反窃电稽查监控等多个项目数据治理及共享成果,并将成果应用范围拓展至工商
为开拓园区配售电市场,提升园区供电服务水平,济源供电公司全面推行园区供电服务客户经理制,加快园区服务措施落地,落实“一站式”服务模式,全面提升竞争能力。
但是这个问题并不构成增量配电业务的核心:一是电网企业已经意识到这个问题,并且逐步加以改善,比如开辟园区供电服务绿色通道,加快审批建设流程,对配电网进行合理分级,控制投资成本;二是通过输配电成本定价机制的建立...这个提法体现了业务的严谨性:增量配电网包含了资产建设运营、供电服务、运行调度、增值服务(综合能源服务)等若干专业领域。
将供电服务从营业厅挪到了客户身边,为客户提供上门服务。为了深入推进园区供电业务绿色通道,缩短办电周期,制定差异化服务策略,...针对园区客户用电要求不一的特点,四川电力通过细化大客户服务标准流程,依托大客户版app,不断深化拓展服务内容,严格落实业扩先接入、后改造原则,建立园区一站式服务机制,实现重点园区供电服务全覆盖。
强化客户投诉风险管理,以客户需求为导向,聚焦供电服务突出问题,严肃考核问责,进一步规范供电服务行为。深化一口对外园区供电服务机制,做好交叉供电优化调整。
,采取一口对外,内部循环模式,全面对接园区供电服务、故障抢修等业务,负责供电公司与园区相关业务的信息传递、沟通协调,持续提升新形势下供电优质服务水平。
为确保存量不减少、增量不流失,三大园区供电服务中心无缝对接园区电网规划、招商引资、项目建设、客户用电保障等各项工作,为园区及入园企业提供全天候、多样化、个性化的一站式供电服务。
在对青海工业园区发展潜力和用电需求情况开展细致调研基础上,构建省公司、地市公司与园区管委会的联动机制,设立园区供电服务协调办公室和园区供电服务中心两级机构,进驻园区,贴近服务客户用电。
以守住阵地、开拓市场为目标,积极研究园区供电服务运作模式,充分发挥电网企业资源优势,提高供电服务效率。...国网江西省电力公司,截至2016年年底,在117家省级及以上工业园区(经开区)均设立供电服务机构,网江西电力实行三级联动,各级管理者深入工业园区(经开区)企业,寻求提高服务企业用电的更好方式,上饶供电公司率先探索出在其经开区设立供电服务中心的模式
在对青海工业园区发展潜力和用电需求情况开展细致调研基础上,构建省公司、地市公司与园区管委会的联动机制,设立园区供电服务协调办公室和园区供电服务中心两级机构,进驻园区,贴近服务客户用电。
要探索建立和完善对园区供电服务绿色通道的长效机制,不断总结提高,持续提升园区供电服务水平。...国网青海电力要求,各专业、各单位要高度重视园区供电服务工作,严格管理提升服务,集中精力,合力推进园区供电服务工作。
铜川供电公司科学谋划、精准发力,积极拓展售电增量市场,以新区客服分中心为排头兵,强化人人都是电保姆和人人都是销售员意识;实施工业园区客户一对一服务专员制,深化园区供电服务快速响应机制,开辟绿色通道,建立客户信息联动
、电能替代展厅、阳光报装展厅三个平台;实施工业园区客户一对一服务专员制,深化园区供电服务快速响应机制,开辟绿色通道,以经营服务工作围着分中心转,分中心围着工业园区转的互动机制原则,通过工作流程再造、资源综合利用和内外部协同协调
6月1日,该公司下发了《关于进一步做好大型工业园区供电服务机构设置工作的通知》,就工业园区和趸售区供电服务班组设置相关事项进行了安排,要求各地市公司对于暂时无需设置客服分中心的大型工业园区,于6月15日前完成园区供电服务班
在园区供电服务方面,该局客户业务办理一律实行绿色通道管理,对园区项目工程实行一口对外、专人负责;主动跟踪业务办理进程,为客户在业务申请、设计、施工、验收等方面进行全程指导,确保客户在最短时间内用电,承诺业务办结时限少于南网公司对外服务时限
在园区供电服务方面,该局客户业务办理一律实行绿色通道管理,对园区项目工程实行一口对外、专人负责;主动跟踪业务办理进程,为客户在业务申请、设计、施工、验收等方面进行全程指导,确保客户在最短时间内用电,承诺业务办结时限少于南网公司对外服务时限
将深化市场分析,千方百计确保电力有序供应、做好扩大内需项目和主要工业园区供电服务,争取项目早投产、早用电,力保存量市场。...积极开拓增量市场,在增供扩销上分解目标任务,重点关注报停用户,深化优质服务,提升业扩报装工作效率,开辟绿色通道,优化业扩流程。
在园区供电服务方面,该局客户业务办理一律实行绿色通道管理,对园区项目工程实行一口对外、专人负责;主动跟踪业务办理进程,为客户在业务申请、设计、施工、验收等方面进行全程指导,确保客户在最短时间内用电,承诺业务办结时限少于南网公司对外服务时限
同时,把廉政文化的内容落实到加强企业管理、强化企业道德、展示员工风采的具体行动中,将为民服务创先争优活动与增供扩销工作全面结合起来,切实解决招商引资、工业园区供电服务、综合停电管理、电网建设、物资管理、
并围绕服务小组结对到位、党员走访到位、业扩优化到位、便企服务到位、报修复电及时到位五到位开展工作。此外,该局还将建立党员服务流程化、园区供电服务qq群等个性服务手段。
而建立完善的供电服务体系,为提供强有力的园区供电保障,既是促进电量增长,实现增供扩销的需要,更是体现供电企业社会责任的要求。...同时将紧紧围绕服务小组结对到位、党员走访到位、业扩优化到位、便企服务到位、报修复电及时到位五到位开展工作。届时,将建立党员服务流程化、园区供电服务qq群等个性服务手段,以确保该工程取得明显实效。
为进一步推进三指定专项治理活动的深入开展,了解各供电局对工业园区供电服务的开展情况,1月11日,铜供组织市场部、计发部等部门及各县局召开了三指定专项治理和工业园区项目跟踪情况交流会,对2011年两项工作的开展情况进行了总结