为了让客户更好地享受到智能电表的好处，该公司及时跟进服务，在各供电营业厅和片区服务点设立了故障报修点和夜间充值点18个，投运了24小时自助售电终端机5台;开通了环球易付便民电费代收点131个，设立了邮政代收电费点
当下智能电表的普及推广，一系列问题都急需解决，如：营业厅压力大、优质化服务无法跟上、夜间充值不便、农村收费不便、系统多样化，操作管理不便、缴费速度慢等。...4) 卡表售电：现场智能卡表cpu卡售电充值，对已安装智能卡表的用户进行cpu卡充值处理。5) 片区统计：在定点收费后，及时统计该片区是否还有欠费，以便决定收费上门收费。
特别是开通夜间充值服务，既要克服人员不足，又要保证充值人员夜间人身、资金安全。这为白天上班，下班后着急回家，没有注意智能电表充值报警信号灯的用户提供了较大方便。
使用智能电表能够实现远程电表数据采集和监控，能每天24小时抄录用电数据，能及时发现电表故障，能选择现金支付、银行存折代扣、银行卡刷卡以及网上支付宝付费等多种缴费方式，将彻底消除普通老旧电表在双休日尤其夜间充值困难
对于夜间充值售电业务量较大的问题，张劲提出建议，要求加快夜间充值售电站的建设，将服务延伸到客户集中区，为市民提供优质、便捷的服务。...当日下午，张劲、刘江洲一行对城区智能电表充值售电业务进行检查，了解其业务量、客户需求、以及管理工作中存在的问题。
使用智能电表能够实现远程电表数据采集和监控，能每天24小时抄录用电数据，能及时发现电表故障，能选择现金支付、银行存折代扣、银行卡刷卡以及网上支付宝付费等多种缴费方式，将彻底消除普通老旧电表在双休日尤其夜间充值困难
