强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长缩短至10分钟以内，达到国际领先水平。
强化居民供电服务保障，用电营商环境位居全国前列，2024年全省供电可靠率达99.989%，杭州全域供电可靠性达99.999%、户均停电时长突破10分钟以内，达到国际领先水平。
要求以保障电网安全稳定为主线，保障地区可靠供电，提高电网本质安全，同时结合经济社会发展和用电需求，统筹电网转型发展，优化电网审批流程，改善建设环境，聚焦全市电网建设、运行维护、供电服务，全面提升供电保障能力
坚持依法监管、为民监管，扎实开展电力领域综合监管和市场监管、供电服务监管、资质信用监管等监管执法行动，全年实施行政处罚案件89起，对违法违规行为坚决抓严抓早抓实，切实维护市场经营主体合法权益、提升民生用能服务保障水平
tip入市后工商业用户现有电费支付、发票获取等方式保持不变，电网公司仍然会向工商业用户无差别地提供报装、计量、抄表等各类供电服务。二 工商业用户入市操作流程入市注册通过南方区域电力交易平台完成。...03 获得市场化优质用电服务工商业用户可与售电公司建立零售服务关系，由售电公司提供专业市场服务和电力增值服务，进一步优化用电方案并提升用电效率。
深化电网投资项目政电企交互，从政务平台超前获取重点项目信息、掌握项目用电需求，前置供电服务关口。...详情如下：关于印发河北省电力护航经济发展十项措施的通知各市（含定州、辛集市）发展改革委（局），雄安新区改革发展局，各市供电公司，各发电集团河北分公司、发电企业：为认真落实省委、省政府工作安排，不断优化电力服务水平
，发现问题并督促整改，有效提升供电服务质量；提升能源监管投诉举报处理工作质效，缩短诉求处理时限，化解矛盾，人民群众对供电服务满意率大幅提升。...坚持以人民为中心的发展理念，全力督促区域供电服务质量提升，重点整治频繁停电问题，督促蒙西地区实现非电网直供电小区居民用户“一户一表、抄表到户”，惠及数十万群众；建立供电服务质量监管评价体系，开展相关评价
2024年以来，国网浙江电力试点推行“社网共建”融合服务模式，将供电服务深度融入社区治理网络。电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。
要围绕电网规划、电网运维、电网运行、客户服务等重点领域，聚焦细分场景打造特色应用，探索多元模式满足多样需求，为电网安全稳定运行、促进新能源电量消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。...，打造供电方案智能辅助编制应用，大幅缩短了办电接电时长，同时也贯通了“i国网”app与微信服务，打造智能客服应用，提供微信查电费、查抢修进度等全天候线上智能化服务。
目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已纳入国网福建电力卓越供电服务体系建设重点项目。泉州供电公司计划在试点推广应用该模式的基础上着力构建全量低压图模管理体系，为区域配电网建设提供高质量基础数据。
、储能项目并网；推进雄安新区、大兴机场临空经济区电网建设，打造“获得电力马上办”“临空电力极速达”服务品牌，创建河北特色的新型供电服务标杆。...上述措施的出台实施，将更好服务我省工商业企业和人民群众用电用能，助力我省经济社会高质量发展。
三是被聚合资源仅将交易调节权而非资产所有权归属虚拟电厂，其基本供电服务与用电安全仍由其实际接入的电网企业负责，因此在参与市场时被聚合资源、电网企业、虚拟电厂运营商之间的责权利关系容易出现错位。...以上政策从虚拟电厂参与电能量市场、辅助服务市场的机制模式建立上做出了有益探索。总的来说，虚拟电厂参与市场交易的热情很高，对于完善的市场机制需求迫切。
（二）海南电网公司要全力配合政府主管部门做好专题宣传，通过营业场所、营业网站、微信公众号、供电服务热线等多种渠道多形式开展宣传，确保需直接参与市场交易的用户告知到位，引导工商业用户直接参与电力市场交易。...办理注册或其他入市业务过程中如有疑问，可联系400-15-95598 交易服务热线咨询。
嘉兴、湖州等地加强电网网架资源互联共享，提升跨域转供能力和供电可靠性，并串联线上线下渠道，联合长三角城市供电企业推动电力客户办电资料互认、供电服务“跨省通办”。兰钧在上海奉贤区还有研发中心及生产厂区。
截至2025年2月底，河南登电供电服务有限公司已连续3年未在任一行政区域开展售电业务。经汇报省发展改革委、河南能源监管办同意，现将相关售电公司名单予以公示。...截至2025年2月底，河南飞盛售电服务有限公司、宁夏嘉骏售电有限公司等2家售电公司已连续12个月未进行实际交易，经省发展改革委同意，即日起暂停该售电公司交易资格。
小小的服务卡，承载着供电所对群众的承诺，不仅让便捷用电成为百姓生活的常态，更以其微小却有力的存在，在企业与客户之间稳稳架起一座坚固且温暖的 “连心桥”，让供电服务的温情与关怀，沿着这座桥梁源源不断地传递
公司基于光明电力大模型构建伴随式工单核查、生成式总结建议、交互式智能问答三大智能体，实现了供电服务工单回复规范性校核、工单诉求总结与建议生成以及供电知识服务智能问答等业务流程的智能化重塑湖南2024年12
；（五）执行输配电价格的情况；（六）对有偿辅助服务补偿的情况；（七）代理购电的情况；（八）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。...（三）电网企业包括国网新疆电力有限公司及所属供电公司、兵团所属各师电力公司、趸售县（团场）供电公司、增量配电网企业等。
三是全力做好供电服务，落实输配电价打九折等优惠措施，减免电动汽车集中式充换电设施、污水处理企业等容量电费。提升“三零三省”服务，减少企业办电支出。推动“三乱”治理，减少转供电不合理收费。
邵国勇先后调研东北分部电力调控中心和职工之家、抚顺市雷锋纪念馆、抚顺望花区供电公司、东北电科院、国网辽宁电力职工之家等地，详细了解雷锋供电服务站建设、基层党组织建设、企业文化建设、科技创新成果等方面情况
推广农村供电服务与政务服务共建、共治、共享模式，2025年覆盖全部乡镇供电所。配合做好电力线、通信线、广播电视线安全风险联合防控。做好高标准农田、机井排灌接电服务，结合重要农时开展专项保电行动。
3月19日，江苏无锡供电公司发布优化营商环境五项行动方案42项创新举措，涵盖助力乡村全面振兴、提升供电可靠性、卓越供电服务、优化电网配套工程、科技创新等领域，为地方经济社会发展和人民美好生活提供坚强电力保障和优质供电服务
而这也转化为更加主动、精益的供电服务，由供电所的基层网格员们传导至千家万户。...福州长乐供电公司营前供电所所长郑杰是干了32年的老电力人，谈及配网运维、供电服务的心得，他说。郑杰口中的“细活”，是对国网福建电力配电网精益化管理的朴素注解。
此前融和元储与上海市南供电公司供电服务指挥中心共同探索数智化治理手段，基于融和元储一站式台区储能系统解决方案，在上海市闵行区浦江镇东风村配电网下部署一台“融和 ...事实上，很多企业并没有深刻的理解台区储能的应用场景，更无从谈及与供电公司打交道的“软实力”。在融和元储看来，台区储能并不是企业想象中那么简单，摆几个工商业储能柜就解决问题了。
二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。...三是提高供电质量水平，加大隐患排查和整治力度，及时消除隐患缺陷，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短恢复供电时间，保障用户正常用电需求。
