“有你们电力部门常态化上门贴心服务,厂里线路设备隐患无处藏身,用起来十分方便,生产成本也下降了不少,真是太感谢你们了!”5月6日,福源食品厂负责人赵士信对正在厂里开展用电问诊的国网冀北围场县供电公司围场镇供电所服务人员陈锐、赵东清感谢道。
针对小微企业没有专职电工,安全用电意识薄弱、用电能耗高的现状,该公司主动作为,多举措当好微企“电郎中”。定期组织员工上门宣传安全用电常识,发放安全用电知识手册,讲解科学用电、节约用电、绿色用电“小窍门”;把脉微企用电线路和设备,规范私拉乱接行为,更换不合格漏电保护开关、插座等,及时消除用电隐患。同时,结合小微企业用电负荷、生产规模等参数,有的放矢为其量身定制“合理化用电方案”,开出“省电锦囊”,并提供科学用电技术指导,助其降低损耗,增加经济收益。
自春检工作开展以来,该公司将优质服务工作主动延伸至小微企业,全面检查用户安全用电应急预案,用电设备运行维护管理、消防管理、安全隐患等情况,并指导和督促客户做好安全服务,通过现场查看和座谈交流的形式了解企业当前生产状况、用电需求,确保小微企业安全用电无忧。