北极星储能网获悉，近日，阳台光储企业征拓Zendure就3月25日的德国阳台光储系统起火进行调查后发表了一份声明，称事故原因不在于储能系统本身及电芯。
Zendure在火灾后观察到该产品的 AIO2400 电池组没有变形或膨胀后，排除了电池单元是起火的原因。
经调查，Zendure观察到最大功率点跟踪（MPPT）连接中存在接触问题，导致温度升高。据Zendure称，来自系统内部监控系统的日志也追踪了该错误，该系统表示网络连接也存在问题。
Zendure表示，微型逆变器反复尝试连接到互联网大约10小时，但没有成功。根据Zendure的说法，在此期间，该系统在“系统稳定性受损”的情况下运行，电压波动提高了微型逆变器的工作温度。检测到MPPT连接短路并导致设备关闭。
据了解，MPPT（Maximum Power Point Tracking，最大功率点跟踪）是光伏发电系统中的核心技术，旨在通过动态调节光伏组件的工作电压或电流，使其始终运行在最大功率输出点，从而最大化能量转换效率。
此外，Zendure 表示，电站运营商未能及时识别并解决错误消息，增加火灾风险。但是，该电站运营商指出，他没有在系统中收到错误消息，这一发展可能与网络连接故障有关。
Zendure总结了火灾的原因如下：
微型逆变器并网连接不稳定影响系统稳定性。
400W MPPT连接处可能的触点故障会导致局部温度升高并加速故障发展。
系统故障持续了很长时间，没有及时干预。
多种技术和外部影响的相互作用最终导致了该事件。
Zendure 表示，征拓表示，将以此为契机开发附加安全系统。具体措施包括：优化应用程序用户界面以提高错误信息可见性；新增增强型紧急关机功能，在"高风险错误"发生时系统将自动进入关机状态以防止损害；除现有应用内通知外，计划通过邮件等多渠道推送系统故障警报以确保信息传达有效性。
