为进一步落实全年收费工作计划，保障热费收取工作顺利开展，促进热费回收指标相对于同期能够有所突破，近期，昌吉分公司供热公司开展了热费冲刺回收工作。
客户服务部首先对此次热费冲刺活动方案进行宣贯，逐条进行解释，并要求热费应收尽收，对欠费用户要及时进行追缴，党员干部和管理人员汇同收费员、站长共同解决热用户家中的疑难杂症问题，正面回应用户诉求，保证良好的企业形象。为提升热费清欠管理水平，此次活动制定了具体热费回收指标任务，完善了奖惩机制，极大地激发了各级人员参与热费清欠工作的积极性与创造力。
为强化热费催缴工作的组织保障与执行力，本次活动紧密依托供热党支部党员责任区，以分公司为战斗堡垒，以党员突击队为先锋，紧密结合公司收费工作的实际情况，党员和管理人员深入一线，以实际行动推动热费回收工作的深入开展。
供热党支部结合此次热费冲刺活动进行了廉洁提醒谈话活动，现场播放了两部关于收费方面的廉洁教育视频，并要求全体收费工作人员严格执行供热公司收费禁令，认真履行公司各项制度，提高拒腐防变的思想，做到不该碰的不碰、不该动的不动、不该拿的不拿，树立不敢腐不想腐不能的红线思想。会议强调，所有收费人员必须严格执行供热公司各项规章制度，始终以集体利益出发，在收费过程中不得出现与用户发生争吵、肢体冲突等有损企业形象问题。对于用户的无理诉求或与事实存在偏差问题要及时留存证据，并对收费工作中应当注意的、应当避免的、应当防范的工作事项再次进行强调。
最后，会议动员各级人员，转观念强作风，凝心聚力，奋发有为，全力打好热费回收攻坚战，为实现公司年底各项工作目标共同努力。
