8月17日，家住陕西洛南县城关镇烤树娃村三组的郭风民老人拉着国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）八里供电所小队队员张良娃的手连连道谢。老人满怀喜悦的表情也流露出了他心中的幸福感和获得感。
事情还得从一个月前说起。郭风民老人今年70多岁，他和老伴独居在家，儿子、儿媳在外务工，很少回家，两位老人成了该村名副其实的独居老人。一个月前，党员服务队队员张良娃、陈满楼上门走访，义务为他家检查线路，对老人家中室内线路、开关、插座等用电设施进行“义诊”。检查中发现老人家中有一盏灯时亮时暗，厨房的线路、插座、开关有老化现象。于是他们就义务为老人家中进行维修，保证了老人家中正常用电。
“你们电力的服务就是好，张师傅前些日子为我维修了插座、开关，还为我更换了灯头、灯泡。今天又来我家回访，有了你们这支服务队，这下我用电就不用愁了。”一个月后的今天，当2位服务队员再次对老人进行回访时，才有了开头的一幕。
迎峰度夏以来，洛南公司党员服务队全面落实公司度夏保供各项举措，结合“大走访”开展“多说一句话”、“微笑服务”活动。服务队员主动上门，走村串户，为孤寡老人、独居老人、残疾人、留守妇女和儿童等群体提供志愿服务，检查用电线路设备及时排除故障，宣传安全用电常识，推广“网上国网”、“e起节电”，帮助客户交纳电费，积极响应客户用电诉求，用实际行动诠释了“你用电、我用心”的服务理念，架起党群“连心桥”。
