“喂，你是八里供电所吗，我家里突然没电了，我还急着要用电，你们能不能赶快来给我维修？”8月11日12时左右，家住洛南县城关镇薛村金安民家中突然断电，此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片，就拨打了上面的服务电话。
放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟，两名身穿“红马甲”的国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）八里供电所小队的队员来到他家。队员陈满楼、谢天平询问了情况后就开始检查线路。他们先查看表箱，发现表箱里有电，电表运行正常，再查看空开、漏保，发现空开跳闸了。为了保险起见，他们没有急着送空开，而是用万用表对室内进出线进行了测量，测量结果正常。原来，当天天气炎热，老金家厨房做饭使用电炒锅和电磁炉，再加上孩子将空调也打开了，这些大功率电器同时使用，造成空开过负荷跳闸。经再次试送空开重合成功，家里很快又恢复了供电。
“我们八里供电所‘表后’维修服务以党员服务队为主体，为客户开展义务检修、定期检查、免费维修等服务，像客户家中漏电保护器跳闸、保险、灯泡更换或家用电器故障导致的停电问题，只要客户一个电话，服务队员随叫随到。”八里供电所小队队员陈满楼如是说。
接下来，洛南公司服务队将深化政治、抢修、营销、志愿、增值“五项服务”，全力做好防汛抢险、迎峰度夏和重大活动、重点项目建设保电工作，用实际行动诠释“你用电、我用心”的服务理念，践行“有呼必应，有难必帮”的统一承诺，真正做到让人民群众满意，让党和政府满意。
