近年来，国网山西电力持续提升居民充电设施报装服务质效，结合小区集中停车场、地面停车位等各类场景下充电桩用户接入方案，建立充电设施典型设计方案及标准物料库，进一步压缩配套工程立项周期。10月19日，“网上国网”APP “刷脸办桩”功能正式上线。该功能首次实现省级车辆管理信息贯通，为新能源车主提供刷脸即可获取车辆证明信息服务，进一步丰富“刷脸办电”业务范围，拓宽政务信息贯通应用场景，持续提升充电设施报装便捷度。
在积极服务全省经营性集中式充电站报装接电方面，国网山西电力大力推进160千瓦及以下企业充电桩报装供电方案现场答复和“三零”服务，满足低压接入条件的无成本接入公用配电网;全面推广“三省”服务，因地制宜主动延伸电网投资至用户红线，大幅节约客户办电成本。去年年底，国网山西电力推动土地手续、立项批复统一备案办理，组织属地公司主动对接服务区充电桩报装需求，实行客户经理“一对一”上门服务和供电方案快速答复，及时督办配套建设进度并跟踪客户工程进展，最终利用1个月时间实现高速公路服务区充电设施全覆盖。在过去不久的中秋国庆“双节”期间，在我省高速服务区内，国网山西电力高速充电站共提供充电服务58439车次，同比增长423%,充电电量115.07万千瓦时，同比增长463%，车次及电量均同比增长4倍多，充电量再创历史新高。
近期，国网山西电力加快推进山西省“三个一号”旅游公路、“四好农村路”充电设施报装，并对照建设时序要求，细致开展全省44个驿站、14个房车营地和7条“四好农村路”现场勘查，完成相关充电设施报装地址、配电设施容量及土地手续情况摸排，与相关政府部门和产权单位协同推进充电设施建设，为进一步构建全省充电服务体系奠定坚实基础。
