“攻城狮”是网络上对工程师的戏称，言外之意，他们往往能利用自己过硬的本领攻克一些技术上的难题。在纳通能源，有着研发、技术、产品、售前、售后等各个领域专业的“攻城狮”。
其中，客户最关心的售后问题不容小觑，为了更好地服务用户，本期我们特地专访纳通售后“攻城狮”，整理了十条关于混合逆变器用户最关心的问题，下面跟随“攻城狮”来一探究竟！
Q1：你能介绍一下纳通能源N3高压系列逆变器吗？
纳通能源 N3系列是三相高压储能逆变器。它能智能控制电能管理，最大限度地提高自用电量，实现能源独立。它可与云中的光伏和电池聚合为 VPP 解决方案，实现新的电网服务。它支持 100% 不平衡输出和多路并联，可提供更灵活的系统解决方案。
Q2：这款逆变器的最大输入电流是多少，最多支持多少个并联？
它的最大匹配PV端电流是18A，最多支持10个逆变器并联。
Q3：这款逆变器有几路MPPT，每路的MPPT的电压范围是多少？
两路MPPT，每路的MPPT的电压范围是160-950V。
Q4：这款逆变器匹配的电池电压是多少以及最大充放电电流是多少？
这款逆变器匹配的电池电压是160-700V，最大充电电流是30A，最大放电电流是30A，请注意与电池的匹配电压（匹配Turbo H1电池需要不少于两个电池模组）。
Q5：这款逆变器需要外接EPS盒子吗?
这款逆变器不需要外接EPS盒子，自带EPS接口和自动切换功能在需要的时候，实现模块集成化，简化安装和操作。
Q6：这款逆变器有哪些保护功能?
这款逆变器集成了多种保护功能包括直流绝缘监控，输入反极性保护，防孤岛保护，残余电流监控，过热保护，交流过流，过压以及短路保护，交直流浪涌保护等。
Q7：这款逆变器待机时自身的功率消耗是多少?
这款逆变器待机时自身的功率消耗是小于15w。
Q8：逆变器检修要注意哪些事项?
(1)检修前，首先要断开逆变器与电网的电气连接，然后断开直流侧电连接。要等待至少5min以上，让逆变器内部大容量电容器等元件充分放电后，才能进行维修工作。
(2)在维修操作时，先初步目测检查设备有无损坏或其他危险状况，具体操作时要注意防静电，最好佩戴防静电手环。要注意设备上的警告标示，注意逆变器表面是否冷却下来。同时要避免身体与电路板间不必要的接触。
(3)维修完成后，要确保任何影响逆变器安全性能的故障已经解决，才能再次开启逆变器。
Q9：逆变器屏幕没有显示什么原因？如何解决?
常见原因有：
①组件或组串的输出电压低于逆变器的最低工作电压。
②组串输入极性接反。
③直流输入开关没有合上。
④组串中某一接头没有接好。
⑤某组件短路，造成其他组串也不能正常工作。
解决办法：用万用表直流电压档测量逆变器直流输入电压，电压正常时，总电压是各串中组件电压之和。如果没有电压，依次检测直流断路器、接线端子、线缆连接器、组件接线盒等是否正常。如果有多路组串，要分别断开单独接入测试。如果外部组件或线路没有故障，说明逆变器内部硬件电路发生故障，可联系纳通检修。
Q10：变器不能并网发电，显示故障信息“No Uility"？
常见原因有：
①逆变器输出交流断路器没有合上。
②逆变器交流输出端子没有接好。
③接线时，造成逆变器输出端子上排松动。
解决办法：用万用表交流电压档测量逆变器交流输出电压，正常情况下，输出端子应该有AC 220V或AC 380V电压;如果没有，依次检测接线端了是否有松动，交流断路器是否闭合，漏电保护开关是否断开等。
