综合能源服务从2010年发轫，到2015年初步形成概念，再到2020年得到行业普遍认同，已历经十几年的发展沉淀。虽然当前发展面临困难，但考虑到“双碳”目标的落实和建设新型能源体系任务的推进，以及经济发展过程中对能源的要求愈发迫切，以低碳化、数字化和服务型为特征的综合能源服务必然存在持续发展的业务空间。
综合能源服务发展趋势分析
一是技术趋势。随着新能源、储能等技术以及“云大物移智链”为特征的工业互联网技术逐步成熟，在用户侧通过能源设施改造和数字化、智能化管理相结合的方式，为用户提供高效、便捷的综合能源服务，在某些特定业务场景具备了有竞争力的性价比和推广价值。因此，以新技术应用为支撑的综合能源服务，成为一种可行选择。
二是业务增长。我国能源产业中的设备、设计、工程、服务类企业在此前的能源基础设施建设大潮中积累了大量的产能，随着能源基础设施建设节奏的调整、传统火电和高等级电网等建设规模的调减，以及新能源应用场景的变化，其积累的产能和技术能力亟须寻找市场，以解决企业生存和发展问题。因此，在新业务增量空间有限的条件下，将传统建设型短期业务转型为综合能源服务，充分利用既有业务渠道、产能和技术优势，是基于业务增长需求下延展出的一种潜在选择。
以多能互补集成优化和源网荷储一体化为技术特征、以靠近用户采用综合能源服务为业务形态，通过需供互动有效解决能源消纳和高效利用，实现区域能源自平衡和稳定，这是问题倒逼之下的一种自然选择。因此，企业和园区级源网荷储一体化，在适当的政策条件下，将成为综合能源服务的一个主要业务增长点。
我国现有存量能源基础设施的规模巨大，且能源设备利用率、能源利用效率等方面相较国际先进水平仍存在较大的提升空间。因此，以设备利用率、管理效率提升带来的设施改造空间，以基于能源托管模式的综合能源服务带来的巨大现金流，为综合能源服务带来巨大业务空间。
三是风险防控。近年来，由于内外部经济形势变化导致产业方向调整，使得能源基础设施建设项目投资边界的不确定性进一步增强，重资产投资建设型的相关业务风险被放大。同时，由于新能源和工业互联网技术的快速发展应用，在用户侧直接对接用户各类用能需求，以配套或改造提效的部分重资产投入为切入口，以工业互联网技术改造提效的轻量级资产投入为支撑的综合能源服务，通过业务模式由重到轻的转变，成为产业风险防控有效选择。
四是用户需求。一方面，随着产业政策和能源环保政策的逐步演进，相关要求逐步提高，用户需要有专业技术服务主体（综合能源服务商）支撑并转移资金压力和政策风险；另一方面，由于用户在用能品类、质量上的差异性和对能源服务需求的差异性，加上能源市场化进程的推进，使得部分用户愿意通过综合能源服务商对其差异化用能需求进行价值外化，并共享其价值。
综上所述，综合能源服务是在政策、市场、技术、业务、风险和需求等因素共同推动下的一种选择。一方面，用户确实需要综合能源服务来确保能源保障的安全、可靠、清洁、经济、高效；另一方面，综合能源服务更是相关能源产业、单位自身迫切的业务需求。
综合能源服务发展契机分析
（一）中短期综合能源服务业务机会
1.公共建筑能源（费用）托管及延展业务
针对医院、政府办公楼、学校等公共建筑开展能源（费用）托管，在政策、技术和案例方面均较为成熟，且已逐步形成可复制的商业模式。但公共建筑能源（费用）托管需关注以下因素：公共建筑主要能耗为空调（含供暖，占比约50%）、照明（占比约20%），空调系统优化专业性要求高、照明单项节能改造多数已实施；大部分公共建筑体量小、改造空间小；需要有效的数字化平台提高能效管理水平、降低运行维护成本。
2.能源数字化平台及衍生业务
能源设施代运维主要是针对工业园区企业变配电设施、新能源场站发电设施等具有区域密度和规模的能源设备设施，提供设备代运维，依托数字化平台具备的故障诊断、少人值守、自动派单等功能，减少设备运维成本。此类业务通常采用能源数字化平台（线上）与运维团队（线下）的O2O模式，为用户提供代运维服务。
能源设施运行优化主要是针对工业企业中大量存在的空压机、制冷机、锅炉等通用型公辅系统，采用数字化平台提供设备状态监测、设备管理、能效优化等功能，降低能源系统运行成本。此类业务通常以提供能源数字化平台为主，采用收取流量费等方式为主，并可为用户推荐第三方设备检修等线下服务。
低碳园区及碳资产管理主要是针对企业或园区低碳化需求，提供低碳智慧能源系统规划、建设等服务，以及配套的能源和碳资产管理平台。
能源设施状态评估及诊断主要是针对新能源发电设备、发电企业重要能源设备等能源设施，通过大量数据接入，构建关于设备可靠性、设备能效等模型和算法，为企业提供能源设施状态评估及诊断。
基于上述能源数字化平台集聚的大量设备信息、用户数据和用能需求，还可在既有业务基础上，提供诸如能源交易（购售电）、需求侧响应、节能商机撮合、能源系统快速规划、碳资产管理等衍生服务。
3.企业级绿色/智能微电网
在新能源和储能设备成本降低、企业能源保障需求增加、低碳能源供应及碳认证等因素驱动下，采用新能源和储能、数字化技术，具有源网荷储一体化和多能互补技术特征的企业级绿色/智能微电网将成为综合能源服务的一个重要方向。
（二）中长期综合能源服务业务机会
1.园区级绿色/智能微电网
当商业模式和政策机制逐渐具备时，园区级绿色/智能微电网将迎来巨大的发展机会，并在此技术形态中囊括更多综合能源服务的业务内涵。考虑到分布式光伏和用户侧储能的潜在建设规模、配网逐级电力平衡的迫切需求，园区级绿色/智能微电网释放出的综合能源服务业务机会值得期待；但商业模式和政策机制的逐步建立，需要更多的耐心和更大的包容性，以及相关主体利益平衡的考量。
2.平台化和生态化能源数字化平台
随着工业企业、能源行业数字化水平提升和成本降低，以及能源数字化业务模式经验积累和用户积累，基于行业、省域、集团的平台化、半开放的能源数字化平台将有望形成，全国性、综合性、生态化的能源数字化平台也值得期待。
因此，从当前能源供需格局逐步从供方市场转变为需方市场，以及能源基础设施投资决策机制逐步从基于价格转变为基于价值这两个重大转变来看，综合能源服务商需以用户需求和价值变现为牵引，开展综合能源服务业务设计，并调整自身的业务支撑体系和业务决策机制。对于综合能源服务商而言，一方面需要从用户需求出发，进行需求甄别和筛选；另一方面，需要从自身资源出发，进行评估和选择。最终，考虑政策边界等外部约束条件，对业务场景（用户、需求和服务）和业务路径进行聚焦，以此设计综合能源服务业务。
（作者单位：上海电力大学）
