近日，“南网在线”智慧营业厅云南用户量突破1000万，最高日活跃用户54万，成为南方电网公司系统内第二家互联网渠道用户量达千万级别的单位。
云南电网公司积极探索整合挖掘数据价值、优化营商环境，实现用户办电便利度、办电效率、供电可靠性明显提升。通过“南网在线”智慧营业厅，实现用户新装、增容、更名、过户等用电业务全部线上办理，互联网业务比例达99.9%。低压办电流程精简到2个环节，高压办电流程精简到3个环节。优化互联网服务基础功能，开发推出“用电日历”、电子发票及用电账单，为用户提供高效、透明、全面的使用体验。持续丰富“基础+增值”产品体系，上架31项增值产品，入驻服务商65家，“一站式”满足用户多元化用能需求。推行居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、“电水气”全用户线上联办等服务，进一步提升办电效率。
