11月15日，在日常巡检中，济源供电公司王屋供电所工作人员顺路到附近孤寡老人王安平家中检查电器设备，并重点对电暖器、取暖炉、电磁炉进行隐患排查。
进入11月份天气逐渐转冷。济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状，扎实开展“亲情式”专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。
近期以来，该公司以乡镇供电所为单位，提前做好调研走访工作，建立留守家庭用电档案，标明供电区域、联系方式、用电状况等信息，作为日常服务的基础依据。他们与辖区留守家庭建立“一对一”“点对点”服务机制。
该公司通过主动开展上门服务，定期到空巢老人家中进行走访，了解其用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，解决用电难题，确保老人孩子安全用电。
