近期，南方电网广东江门供电局和中国移动江门分公司合作的首个共建共享5G基站顺利投运，江门供电局与中国电信江门分公司合作的220千伏泡步输变电工程建成“5G+智慧工地”项目，被江门市政府评为全市首批“5G+”示范项目之一……
近年来，江门供电局智慧工地、智能变电站、智能配电房等数字化项目陆续见成效，不仅为地方经济社会发展提供更可靠的电力支撑，也进一步推进供电服务现代化的发展，让电力“数字化红利”惠企惠民。
基于大数据的支撑，江门供电局推进客户服务数字化转型，已实现查询、缴费、咨询等业务的互联网化，并将民众常用的办电业务整合到互联网统一服务平台，让客户足不出户就可以办理业务，通过让数据多跑路，提升服务赋能。
江门供电局供电服务中心与信息中心共同开发的智能机器人“小智”，在班组现使用的系统基础上，运用虚拟流程自动化机器人技术，实现重复致电智能筛选、诉求工单自动派单、故障抢修信息及时处理等功能，减轻值班人员负担，同时有效提升服务质量。
疫情期间，江门供电局供电服务中心电能量数据班通过电力大数据，利用企业用电关键指标，建立模型量化分析1.2万户重点监测工商业企业用电情况，科学分析企业复工复产情况，对疫情期间企业用电情况精准“画像”，为政府精准决策、施策提供科学提供了有力数据参考。
“新基建”作为智慧经济时代贯彻新发展理念，而江门供电局新基建的着力点正是智能电网建设。“我们正按照数字转型、智能升级的思路制定企业发展目标，聚焦电网高质量发展，打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网。”江门供电局电网规划中心副主任陈永昌说。
今年9月底，江门高新区（江海区）礼乐老人院智能电房正式投产，作为江门首个应用智能低压运维的智能配电房，可实现“可视化展示+智能运维”。智能技术的综合运用不仅降低日常数据运维成本，也为供电区域的客户提供更加稳定、安全的供电。同时，“5G+载波”在配电房和低压台区信息上送、无人机通信等多个场景开展试点应用。下一步，江门局将持续打造配电蓬江、江海、新会智能技术综合运用示范区，预计江海区下月将完成智能分布式馈线自动化建设，投运后恢复供电时间将步入毫秒级。
此外，江门供电局也一直着力于社会公共快充站的建设。江门供电局还积极开展无人机自动巡航、智能仓库现场辅助控制、生产监控指挥平台等多层面应用，蹄疾步稳推进数字化转型，助力“数字电网”的步伐走得更快。（张婉婷、温雯、谢锟）
原标题：南方电网广东江门供电局：拥抱数字新时代，让电力“数字化红利”惠企惠民
