“大娘，遇到雷雨天气的时候，要把电源插头拔下来，平时不经常用的家用电器也要把电源插头拔下来。”6月16日，在济源邵原镇红土沟村，供电服务人员侯随战一边对该村五保户老人家中的线路进行检查，一边不时地提醒老人要注意事项。
随着近期雷雨天气持续，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体撑起安全用电“保护伞”。积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。以基层供电所为单位，利用日常巡视排查时机，积极与村支两委结合，对留守家庭、五保户及残障家庭等特殊群体进行摸底登记，了解特殊群体用电需求及家庭情况，有针对性优化、细化服务举措。主动上门对特殊群体家庭的用电线路进行全面把脉排查，对入户线、开关、刀闸、漏电保护器等，以及用电设施进行常态检查，并着重对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等进行更换，认真消除各类安全隐患。充分利用村广播、村宣传栏等宣传阵地、发放讲解安全用电知识、张贴安全用电宣传画，加强安全用电宣传，让特殊群体掌握基本的安全用电常识，保障特殊群体安全用电、舒心用电、放心用电。
此外，针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散的特点，该公司在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，发现的问题及时解决，确保电力安全畅通。
