为进一步提升客户用电满意度，近日，济源供电公司组织客户经理深入辖区企业开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平。
该公司走访活动主要围绕客户用电重点工作，通过座谈交流、发放意见卡等形式，与企业负责人进行面对面沟通，详细了解客户生产经营状况和用电需求，认真听取客户用电意见，积极征求客户用电建议，全面掌握客户最迫切解决的问题。针对征集的客户用电意见和建议，认真梳理归纳，建立意见建议台账，组织相关部门深入分析，梳理问题，认真总结，建立健全工作机制，通过开展供电服专项整治活动，进一步提升营销业务管理整体工作水平和供电服务工作能力。（张娇莉）
