5月25日,在济源沁园路,济源供电公司带电作业人员实施带电作业,对10千伏沁园线存在的线夹发热隐患进行带负荷更换,避免了附近5个居民小区2000余户居民因隐患处理带来的停电影响。带电作业是济源供电公司提升客户电力获得感的举措之一。
为满足客户不断增长的用电需求,济源供电公司紧紧围绕客户获得电力环节、获得电力时间、供电可靠性等优化营商环境工作重点,多措并举,进一步服务客户可靠用电诉求,全面提升客户电力获得感,积极树立公司良好外部形象。
济源供电公司从提升供电可靠性建设入手,进一步提高电网装备水平,提升各级电网供电能力。同时,优化配网运行方式,大力实施不停电作业,最大限度减少停电时间和次数,缩小停电范围,全力保障客户安全可靠用电。
济源供电公司实行配网全容量开放,持续优化业扩配套项目管理,加快业扩配套工程建设,建立业扩报装全过程监督预警和评价考核机制,并严格执行用户接入投资界面,做到应投尽投,确保小微企业低压零成本接入,保证客户获得电力成本降低。
同时该公司还严格落实优化营商环境“一次都不跑”工作要求,全面推行“容缺办理”,大力推广网上办电业务,精简67项受理和验收资料,让客户感知到的用电业务环节不超过4个,保证小微企业新装、增容等业务,无配套工程的2天内完成送电,有配套工程的送电时间不超过4天,保障客户获得电力环节减少、获得电力时间缩短。