“现在浇地比以前方便太多了,灌溉设施完善了,还能网上缴费非常便捷,有啥问题打个电话人就来了,服务也很到位。”3月11日,济源市轵城镇东留养张大爷见到为排灌设备检查的供电人员欣喜地说道。
当前是春耕春灌的忙碌时节,也是疫情防控的关键时期,济源供电公司组织员工到辖区内田间地头,对农村排灌设备进行隐患排查,全力保障农民排灌用电,防疫期间不误农时。为了减少现场直接接触带来的防控风险,济源供电公司要求各供电所立足疫情防控实际,及时掌握灌溉需求,保障线路和设备正常运行,“实行24小时线上、线下值班制”全面服务春季灌溉工作。该公司充分利用微信群等沟通平台,推出“微信+电话”线上问诊服务,远程为农户用电“把脉问诊”,提供春灌技术支持,随时办理农户在春耕春灌期间出现各类用电问题。
春耕已到,灌溉先行。防疫面前,该公司开辟春灌办电“绿色通道”,特事特办,采取优化业扩报装流程、实施欠费不停电等服务举措,确保疫情防控期间春耕浇地业务顺利开展,为农民春灌提供了强有力的电力保障。(张磊)