浙江海宁市借鉴嘉兴市智慧用电系统应用规范管理标准化试点建设工作经验,结合本地实际,从五方面规范智慧用电运营服务市场。
一是产品的规范。通过设备封样保存并对产品功能参数、使用年限等方面提出符合国家行业标准相关要求,落实运营市场内产品的规范化。
二是收费的规范。坚持市场化运作,建立中介服务机构自律机制。通过运营服务机构协商考量后明确指导价格,防止恶性价格竞争。
三是安装的规范。明确运营服务机构严格执行标准规范,严禁用“减少数量”的方式来恶性竞争。
四是服务的规范。监督运营服务机构加强服务团队建设、健全运行维护规程,并通过不定期对运营服务机构将开展抽查,防止运营服务机构的服务内容出现与实际不相符合的现象。
五是预警的规范。督促运营服务机构不断完善信息管理系统,对预警信息进行科学分类,减少错报、乱报。对真实的隐患警示,区分一般、紧急,采取不同方式警示企业加以处理。
海宁市通过规范智慧用电运营服务市场,提升服务质量水平,落实使用单位隐患整改措施,真正体现智慧用电系统的功能效用。
原标题:海宁市“五规范”提升智慧用电运营市场服务水平