6月1日,河南济源供电公司组织人员走进王屋山区王屋镇大路村,对该村61个留守家庭用电情况进行检查,针对发现的问题和不足及时做好隐患治理,并向居民宣传夏季安全用电注意事项,以优质服务助留守家庭度夏用电。
当前,气温迅速攀升,夏季用电高峰即将到来。针对山区农村留守儿童多、留守老人多的情况,济源供电公司细化措施、优化服务,确保留守家庭清凉度夏。
该公司以基层供电所为单位,建立留守家庭档案信息,采取上门服务、现场说教的方式,发放宣传资料,讲解夏季用电注意事项,引导大家科学用电、安全用电。对留守家庭计量表、进户线和开关、插座、漏电保护器等认真检查,及时消除安全隐患,确保大家放心用电。紧密结合留守人员实际,发放便民“服务卡”,公开服务电话和联系方式,成立便民流动服务小分队,随时解决用电方面的疑难杂症,并帮助改造老化的室内线路、更换损坏的照明设施等,服务留守家庭安全用电、清凉度夏。
接下来,济源供电公司还将加大上门服务力度,定期走进留守家庭,帮助大家义诊供电设施,讲解安全用电知识,深化便民优质服务,积极提高服务质量,为留守家庭度夏用电营造良好环境。(李建国)