2月26日，国家电网有限公司向社会公开发布《国家电网有限公司2018社会责任报告》。这是公司连续14年在国内企业中率先发布社会责任报告。
报告编制坚持责任源于使命、始于战略，紧紧围绕“三型两网、世界一流”战略目标和“一个引领、三个变革”战略路径，在延续履责意愿、履责行为、履责绩效、履责承诺为框架的基础上，为更好地服务公司建设世界一流能源互联网企业战略目标的实施，重新梳理了公司履行社会责任的实质性议题，确立了高质量发展、安全供电、公司治理、创新驱动、优质服务、振兴乡村、员工成长、互利共赢、企业公民、绿色环保、全球视野和透明运营12项重点履责主题。
2018年，是全面贯彻党的十九大精神的开局之年，也是我国改革开放40周年，国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党中央、国务院决策部署，落实新发展理念，确立新时代战略目标，以党的建设为引领，以安全为基础，以客户为中心，以改革创新为动力，开拓创新、奋力攻坚，加快推进公司和电网高质量发展，着力建设具有全球竞争力的世界一流企业，各方面工作取得新成绩。连续14年获得国资委央企业绩考核A级，连续3年位列《财富》世界500强第二位。
我们把政治建设摆在首位，筑牢国有企业的“根”和“魂”。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护习近平总书记的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。深入贯彻党的十九大精神和全国国有企业党的建设工作会议精神，实施“旗帜领航·三年登高”计划，全面提升党建工作质量。4284支共产党员服务队奋战在急难险重任务第一线，守护光明，点亮万家，架起党和群众的“连心桥”。天津电力共产党员服务队队长张黎明同志荣获“时代楷模”和“改革先锋”称号，成为新时代产业工人的旗帜。
我们坚持人民电业为人民，为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。面对新能源大规模并网、用电负荷屡创新高、自然灾害多发频发等挑战，确保了电网安全稳定运行和电力可靠供应。圆满完成中非合作论坛北京峰会等重大保电任务。积极应对雨雪冰冻、山体垮塌等自然灾害，最快速度恢复受损电力设施，得到各级政府和人民群众高度评价。实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。在世界银行发布的营商环境报告中，我国“获得电力”指标排名从98位跃升至14位,为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献。
我们把电网发展作为第一要务，助力我国能源转型和污染防治。“五交五直”特高压工程纳入国家规划，习总书记关心的青海—河南特高压直流工程和4项特高压交流工程开工建设，建成投运藏中联网等一批重点工程，电网跨区跨省输电能力达2.1亿千瓦。建成28个世界一流配电网先行示范区，雄安新区电网进入规划实施阶段。全力促进清洁能源消纳，新能源弃电量和弃电率实现“双下降”。扎实推进北方地区“煤改电”清洁取暖，推动长江流域港口岸电全覆盖，促进了雾霾治理和打赢蓝天保卫战。
我们发挥电力先行作用，积极服务脱贫攻坚和乡村振兴。编制实施公司经营区域深度贫困地区电网建设专项规划，全面推进“三区两州”（不含云南怒江州）和381个贫困县电网改造升级。深入实施国网阳光扶贫行动，累计并网各类光伏扶贫电站1814万千瓦，惠及247万贫困户。在青海玛多建成11座光伏扶贫电站，采取多种措施帮扶定点扶贫地区脱贫摘帽。服务乡村振兴战略，编制乡村电网发展规划，建成74个小康用电示范县，实现除西藏外的自然村动力电全覆盖。成为荣获全国脱贫攻坚“组织创新奖”的唯一中央企业。
我们深入贯彻电力改革和国企改革部署，持续释放改革红利。按照中央确定的改革方向，积极稳妥推进电力现货市场试点和增量配电改革试点，全面推进交易机构股份化改造和规范化建设，全年市场化交易电量突破1.6万亿千瓦时，超额完成“一般工商业电价平均降低10%”的目标。在特高压直流工程、增量配电、抽水蓄能等十个方面全面推进混合所有制改革，积极引入社会资本。扩大市场化单位经营自主权，三家子企业纳入国资委“双百行动”改革计划，基本完成“三供一业”剥离企业办社会职能改革任务。
我们坚持创新驱动发展，不断增强企业活力和增长动能。全面攻克±1100千伏特高压直流输电等关键核心技术，成功研制世界首套特高压GIL设备并实现批量生产。世界容量最大的静止无功同步补偿器等示范工程建成投运。世界首个具有网络特性的张北柔性直流示范工程开工建设。国家“双创”示范基地建设深入推进，设立成果孵化培育基金，试点开展科技型企业项目和岗位分红激励。10项成果获得2018年度国家科学技术奖励。向家坝—上海示范工程荣获第五届中国工业大奖。智慧车联网项目获得国际爱迪生奖。累计主导编制国际标准 61项、国家标准721项，2个项目获得中国标准创新贡献奖一等奖。累计拥有专利82810项，其中发明专利20715项,专利申请量和累计拥有量连续8年排名央企第一。
我们大力瘦身健体提质增效，确保国有资产保值增值。坚持聚焦主业，大力增供扩销、增收节支，售电量增速创6年来新高。大力压减存量法人，清理处置低效无效资产，引入境外低成本资金。产业板块去低端、提中端、创高端和金融板块产融结合创新发展取得实效，服务“一带一路”建设取得新的进展，习总书记亲自见证签约的巴基斯坦默拉直流全面启动建设，与葡萄牙国家能源网签署合作框架协议，产业、金融和国际业务对集团的利润贡献度创历史新高。
国家电网有限公司2018年的成绩是改革开放40年来我国电网事业取得辉煌成就的最新注脚。在党的改革开放政策指引下，40年来我国电网事业快速发展、不断突破，实现了从小到大、从弱到强、从跟随到领先的巨大飞跃，为我国GDP年均9.5%的持续增长和人民生活水平的显著提升，提供了强有力的电力保障。今天的国家电网，已经成为全球并网装机规模最大、电压等级最高、能源资源配置能力最强的电网，也是过去二十年来全球唯一没有发生大面积停电事故的特大型电网。
2019年是新中国成立70周年和决胜全面建成小康社会的关键一年，身处“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，国家电网事业发展从未像今天这样与中华民族伟大复兴梦想紧密相连。公司党组以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足服务党和国家事业大局，积极顺应当代世界经济发展的大潮流大趋势，积极顺应能源革命的大潮流大趋势，深刻把握公司现实基础和新的历史方位，在守正中创新、在创新中守正，以改革的视角、创新的思维、开阔的视野，创造性地提出了“三型两网、世界一流”的战略目标，系统阐明了“一个引领、三个变革”的战略路径，明确了未来三年建设世界一流能源互联网企业、做强做优做大的具体内涵，脚踏实地，真抓实干，用优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年，为决胜全面建成小康社会、实现“两个一百年”奋斗目标作出新的更大贡献！
发挥特高压资源优化配置作用
提升资源配置能力。 累计建成“八交十直”特高压工程，在运在建线路长度3.49万千米、变电（换流）容量3.61亿千伏安（千瓦），跨省跨区输电能力2.1亿千瓦，累计输送电量1.24万亿千瓦时。成为世界上输电能力最强、新能源并网规模最大、安全运行记录最长的特大型电网，为经济社会发展提供了安全可靠的电力保障。
推动特高压技术创新。 全面攻克±1100千伏特高压直流输电技术，完成世界上电压等级最高、容量最大的换流变压器、晶闸管、换流阀、直流套管等全套直流设备研制和批量生产。全面掌握特高压GIL关键技术，研制成功世界首台特高压GIL设备。突破直流电网技术难关，首次提出直流电网构建原则、基本特性和运行控制方法；完成世界首台±500千伏直流断路器、换流阀、直流电网控制保护装置等关键设备研制。深入推进柔直技术研究，研制成功世界上电压等级最高、容量最大的柔性直流换流阀；提出提升柔直可靠性的具体措施，并全面应用于工程实践。
推进各级电网协调发展
滚动优化“十三五”发展规划。 做好“十三五”电力规划中期评估和滚动调整，推动国家能源局印发《关于加快推进一批输变电重点工程规划建设工作的通知》，“五交五直”特高压工程纳入国家规划。组织开展220千伏及以下电网滚动规划，组织编制配电网网格化规划指导原则，推进配电网高质量发展。组织开展重大问题研究，完成青海—河南直流配套电源、“疆电入渝”方案、新能源外送受阻断面等专题报告。
国网杭州供电公司全面推进世界一流配电网建设，在电网管理理念和技术创新方面取得突破，多个重大项目填补国内配网技术领域空白。其中，“电网自愈”功能实现中压故障30秒内完故障自动隔离，停电信息推送到户时间下降到1分钟。杭州已建成环西湖和钱江新城50平方千米不停电作业管控区，世界一流配
不断完善电网网架。 落实蒙西—晋中、张北—雄安、驻马店—南阳特高压交流，青海—河南特高压直流工程核准批复、西藏阿里联网工程项目建议书批复，完成白鹤滩—江苏特高压直流工程可研；组织完成115余项省内330～750千伏输变电工程核准。召开京张高铁、蒙华铁路等重点项目专题推进协调会，全力推进国家重点工程项目外部供电工程建设。开展白鹤滩—江苏特高压直流工程可研和设计一体化招标。110(66)～750千伏交流输变电工程方面，2018年投产47298千米、25758万千伏安，开工43387千米、24706万千伏安。累计拥有110（66）千伏及以上输电线路103.34万千米、变电容量46.2亿千伏安。
重点工程建设取得丰硕成果。 落实党中央、国务院决策部署，178项“煤改电”配套35千伏及以上电网工程和44项京津冀及周边地区、汾渭平原“煤改电”三年攻坚35千伏及以上工程提前建成投产；积极服务守边固边工作，如期完成中央军委下达的边防部队电网建设任务；助力全面建成小康社会，加快小康用电示范县配套工程建设，169项工程如期建成；有序推进341项“三区两州”深度贫困地区电网配套以及25项“2020年冬奥会”配套工程建设。
优化220千伏及以下电网审批权限。 落实“放管服”改革精神，结合优化电力营商环境工作要求和统一部署，扩大省级电力公司220千伏及以下电网项目审批、管理权限，优化完善储备项目动态和调整机制，增强管理针对性、有效性。完成《国家电网有限公司关于220千伏及以下城市电网入地项目前期工作管理的意见》《国家电网有限公司关于加强电网独立二次项目前期工作管理的意见》《国家电网有限公司关于印发〈220千伏及以下电网规划项目库管理办法（试行）〉》3个文件送审稿。
加快一流现代化配电网建设
高度重视配电网发展，部署实施世界一流城市配电网基础建设年行动计划，建成北京城市副中心世界一流高端智能配电网等28个世界一流配电网先行示范区。指导雄安公司高质量做好配电网规划建设，建立西藏配电网工程建设和运检管理帮扶工作长效机制。坚持“1135”新时代配电管理思路，全力推进中央预算内投资工程、小康用电示范县、“三区两州”深度贫困地区电网建设等重点项目实施，提前4个月完成边防部队通大网电10千伏及以下项目建设任务。
安全供电
建立应急安全体系
全面完成省、市、县级电力公司应急能力建设评估。 应急能力建设评估工作全面覆盖公司系统内供电、发电、电力建设单位。共对1650家县级电力公司开展了应急能力建设评估工作。公司全面完成省、市、县三级电力公司应急能力建设评估任务。
深入推进地市公司、县公司大面积停电事件应急演练常态化开展。 深刻认识大面积停电事件应急演练重要意义，切实加强组织领导，共组织大面积停电事件应急演练803场，实现了省级电力公司、地市电力公司演练全覆盖。筛选28场演练进行全系统视频直播观摩学习，不断提升各单位开展应急演练的积极性、主动性和创造性。
完成电网迎峰度夏安全生产值班。公司总部、6家分部、27家省级电力公司和新源、运行、直流、交流、通航、节能、信通公司等7家直属单位，共计2338家各级单位、65.8万人次参加值班工作，各级领导履行带班职责，值班人员坚持到岗到位，实行24小时不间断值班，全面落实公司各项值班要求。
应对用电高峰
2018年，公司系统6个区域电网和除上海外的所有26个省级电网负荷创历史新高。西南电网及西藏、四川、山东、湖南、蒙东、江西、河南、山西等8个省级电网最高负荷增幅超过10%。
强化安全工作组织领导。 公司党组作出一系列部署，连续组织“六查六防”专项行动、电气火灾综合治理等活动，领导班子带头履职，深入基层督导检查，各单位严格执行迎峰度夏安全生产值班制度，保障了公司安全局面平稳。
确保电网安全稳定运行。 加强电网稳定和安全裕度管理，动态优化电网方式，开展“三道防线”核查，协同落实运行控制、机组调峰、负荷管理等措施，确保电网保持安全稳定运行。
确保设备安全可靠运行。 对特高压站线和跨区跨省输电通道等进行特巡特护，增加重要设备巡视检测频次，保障了电网设备可靠运行。
确保电力平稳有序供应。 按期投产1.7万个迎峰度夏、1.1万个迎峰度冬配网项目。加强电网日内错峰调剂，利用市场化手段削峰填谷，实施电力需求响应，及时落实有序用电措施，尽最大努力保障平衡紧张地区电力供应
全力做好防汛抗台工作。 立足防大汛、抢大险、抗大灾、防强台，提前谋划部署，及时发布预警，全力开展应对，累计投入人员19.4万人次、车辆4.8万台次，有力抗击台风侵袭，积极应对汛情灾情，快速抢修恢复受损电力设施。
完成重大活动保电
认真贯彻党中央、国务院部署，高度重视重要时段、重要活动保电工作，提前部署、精心筹备、统筹调配、认真值守，公司各保电单位广大干部员工发扬“迎难而上、敢于担当、攻坚克难”的拼搏精神，经过艰苦努力和细致工作，以最高的标准、最有效的组织保障、最可靠的技术措施、最饱满的精神状态、最严明的工作纪律要求，全力以赴做好做大活动电力安全保障工作，先后高标准、高质量地圆满完成了全国两会、上合组织青岛峰会、中非合作论坛北京峰会、中国国际进口博览会、庆祝改革开放四十周年大会等系列重大活动保电任务，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，全面完成全年重要活动保电任务。
妥善处置突发事件和自然灾害
全力应对年初雨雪冰冻灾害保供电。 1月，我国中东部地区先后出现两轮大范围雨雪冰冻恶劣灾害天气过程，湖北、安徽、湖南、江西、江苏等地输电线路大量覆冰，对电网安全稳定运行造成严重影响。公司上下启动应急响应，有关部门和单位协同配合，提前准备应急队伍、应急物资和故障处置方案；各省公司密切跟踪天气变化，在确保安全的前提下，迅速组织、有序开展抢修恢复工作，全力做好受损设备抢修、电力调配、有序用电等工作，公司各单位累计投入抢修人员11.21万人次、车辆2.45万台次、融冰装置105套，确保了电网和抢修安全、确保了民生电力供应，得到地方政府的充分肯定和表扬。
公司治理
国家电网全面深化改革十大举措
在特高压直流工程领域引入社会资本。 以合资组建项目公司方式投资运营新建特高压直流工程，共促电网发展，共享改革成果。
持续优化装备制造业务布局。 积极引入研发创新、生产服务等有关企业和社会资本，全力打造核心竞争优势，提升创新发展能力，推动我国装备制造产业转型升级。
加快推进增量配电改革试点落地见效。 积极支持社会资本参与增量配电试点，平等友好协商存量资产处置方式。优先与民营资本合作，平等参与试点项目竞争。
加快电动汽车公司混合所有制改革。 加速构建多方参与、开放共享、互利共赢的产业生态，服务电动汽车用户绿色出行，提升电动汽车产业发展质量。
积极推进交易机构股份制改造， 探索股份制电力交易机构运营管理新机制。
开展信息通信产业混合所有制改革。 研究推进优质资产上市，弥补产业短板，进一步激发企业创新能力和发展活力。
加大综合能源服务领域开放合作力度。 积极与业主相关方、资源聚集企业、金融机构等合作，成立混合所有制公司。
推进通航业务混合所有制改革。 促进转变运营体制机制，进一步提升服务发展能力。
大力开展抽水蓄能领域投资合作。 加大投资放开力度，积极引进社会资本参与合作，共同推进抽水蓄能项目的有序开发。
深化金融业务混合所有制改革。 持续深化产融协同、以融促产，联合社会投资人发起成立产业投资基金，积极推动实体经济高质量发展。
深化电力体制改革
扎实推进输配电价改革，持续释放改革红利。 配合完成26个省级电网（除西藏外）、5个区域电网输配电价、20条跨省跨区专项工程输电价格核定并落地实施，全面完成首轮输配电价改革，建立了覆盖各级电网科学独立的输配电价机制。严格落实国家降价、清费、减税等减负措施，争取多途径筹集降价资金来源，合计减负915亿元，其中一般工商业减负792亿元，降幅12.4%，提前实现了一般工商业电价平均降低10%的目标。
深化全国统一电力市场建设，实现资源大范围配置。 研究制定全国统一电力市场深化设计方案，全面提出我国电力市场体系整体框架、运营方式和发展路径，积极做好向国家发改委、国家能源局的汇报以及与市场相关方的沟通对话。25家电力交易机构启动股份制改造，21个省组建市场管理委员会，完成市场化交易电量1.62万亿千瓦时，同比增长32.5%。出台《北京电力交易中心跨区跨省电力中长期交易实施细则（暂行）》，进一步完善省间中长期交易机制。现货市场试点逐步推开，山西、甘肃电力现货市场已启动试运行，山东、浙江、福建、四川等4个试点省级电力公司已编制完成现货市场建设方案，正在按地方政府主管部门计划进行方案完善和规则编制等工作。
加快增量配电改革试点，促进配电网健康发展。 认真落实国家发改委增量配电有关要求，研究解决试点推进中的关键问题，及时向国家有关部委沟通汇报。建立统筹推进工作机制，指导省级电力公司深化认识、优化机制、抓好执行。增量配电改革试点取得阶段性进展，公司经营区内三批试点共256个项目，其中已确定项目业主95个，完成公司组建60个，取得电力业务许可证35个，实现并网34个，25个试点项目开展了配售电业务。
推进混合所有制改革
制定印发《推进混合所有制改革工作方案》。
电网领域，增量配电试点引入民营资本36家；江苏、四川、河北3家混合所有制综合能源项目公司注册成立；浙江衢江抽水蓄能电站与申能股份、浙江能投集团合作组建项目公司。
产业领域，持续推进有关单位整体上市，5家产业单位资产证券化率近52.4%；国电南瑞实施首期股权激励计划，激励机制建设取得重大突破；探索推动电动汽车等新兴业务混合所有制改革。
金融领域，英大信托引进战略投资者，产业投资基金公司顺利组建。
完善现代企业制度
分类推进国有企业改革。 印发《公司关于所属企业功能界定与分类的工作意见》，将下属企业分为输配供电、运营保障、支撑服务、新兴业务、市场化产业、市场化金融等六类，对公司商业一类、商业二类企业进行分类管理、差异化考核。
积极推进股份制改革。 研究提出部分产业公司整体上市的计划安排、实施路径等。持续提高资产证券化水平，南瑞集团、许继集团、平高集团资产证券化率超过70%，国有资本影响力、带动力进一步增强。
剥离企业办社会职能
“两供一业”分离移交。 针对公司分离移交的职工家属区分布地域广、改造工程量大、移交责任主体多等特点，持续加强管理，多措并举。公司职工家属区“两供一业”分离移交正式协议签订率100%，完成管理职能分离移交的累计户数达119万，占比100%。
供电设施接收。 公司经营区域内供电分离移交涉及1018万电力用户，国有企业职工家属区和独立工矿区的正式协议签订率、供电服务职能接收率、资产移交协议签订率均实现100%。全面完成国资委下达的供电设施接收任务。
分类推进医疗机构改革。 对纳入改革范围的30家医疗机构实行分类处理、分类施策，完成公司医疗机构移交地方、关闭撤销、集中管理和引入战略投资者等工作，完成医疗机构改革任务。已完成19家医疗机构关闭撤销，2家医疗机构移交地方。组建国中康健集团，作为医疗机构专业管理平台，对9家医院实施集中管理和专业化运营，同步引进战略投资者，与华润集团签署战略合作协议。
开展集体企业改革改制。 有序推进瘦身健体，持续压减企业户数，大力处置僵尸亏损企业，将存续集体所有制企业改制为公司制企业。举办平台企业实体化运营培训班，有序推进平台企业实体化运营工作。
组织产业金融单位发挥自身优势积极参与集体企业改革改制工作。深入开展集体施工企业能力建设、安全管理等研究，全面治理集体企业安全生产突出问题，进一步提升安全生产水平。
创新驱动
当前新一轮科技革命与能源革命相融并进、蓬勃发展，国家电网有限公司坚持创新驱动，大力实施科技强企战略，持续提升创新能力，集中力量攻克一批能源电力领域的重大核心技术，持续巩固和扩大电网技术领先优势，推动我国从电力大国向电力强国转变。
加强科技研发
推动关键技术取得突破。 10月18日同里小镇能源互联网一期工程暨同里综合能源服务中心示范工程建成投运，建设15项世界领先的能源创新示范项目。12月4日世界最大容量基于IGBT的300兆乏苏南静止同步补偿器（STATCOM）科技工程在苏州南部电网建成投运。12月6日我国自主研发的世界首个±30兆伏安静止同步串联补偿器在天津石各庄220千伏变电站成功投运。12月26日张北世界首个基于全可控电力电子柔性变电站的交直流配电网正式投入商业运行。
推动标准化工作。 牵头承建国家技术标准创新基地，构建智能电网科技研发、标准研制、产业发展协同创新平台。承担国家科技成果转化技术标准试点、国家级标准验证检验检测点试点、国家技术标准实施示范等工作，凝练形成可复制推广的“国网模式”。命名技术标准验证实验室，持续提升标准质量。
加强知识产权管理及保护。 完成重点技术领域专利布局，研究分析相关技术、产品是否存在侵权风险。建立专利代理机构和代理人“黑名单”机制，强化对外部专利代理机构的有效监管。筛选出82项符合公司发展方向，具有良好市场前景的高质量专利进行海外申报，在全球范围内保护公司核心知识产权 。
深入推进“双创”发展
健全体制机制，营造良好创新氛围。 设立公司双创孵化培育基金，推动采用更加灵活、高效的转化方式，吸引中小企业参与公司成果转移转化。积极探索科技型企业分红激励机制，342名企业核心科技骨干成为激励对象并完成年度激励兑现。扩大《国家电网公司新技术推广目录》覆盖范围，带动中小企业发展，推动行业技术进步。建立并完善近30个能源领域公共技术服务平台，每年为2000余家企业提供上百种技术服务。
搭建开放平台，推动内外创新联动。 双越之星双创线上平台正式上线，发布“国网小e”双创品牌。
举办2018年“创响中国”国家电网站发布会暨公司科技成果转化推介会，邀请国家部委、高等院校、大中小企业和媒体代表等共1400人次参会，实现200余项成果的转化。成立国网浙江双创示范中心，打造国网特色的创新平台和众创空间。连续四年举办公司青年创新创意大赛，吸引16万名青年职工参与，5000多项成果在公司各单位得到应用，累计成立“劳模创新工作室”“质量管理（QC）小组”等线下众创空间超过22万个。发起成立中央企业电子商务联盟并担任首届理事长单位，推动形成内外联动的创新发展新格局。
优化资源配置，占领能源电力科技制高点。 构建产学研用协同的科技创新体系，组建跨学科、跨部门、上下游协同、多专业协作的项目执行团队，推动内外融通创新。建立国家-国家电网公司-省市公司三级实验室，累计拥有国家级实验室（中心）19个。依托重大项目和重点实验室建设培养专业领军人才、科技攻关团队。公司累计获得国家科学技术奖79项，其中特等奖2项，一等奖8项。
发挥信息化支撑作用
信息化建设成果丰硕。 全业务统一数据中心全域综合示范取得里程碑进展，发布公司统一数据模型，“国网云”2.0在三地数据中心和5家省（市）公司部署，完成“数字国网”和全业务泛在电力物联网顶层设计，大力推进大数据应用。
加强信息化创新建设。 建成全球规模最大的一体化集团级信息系统，包括10大类30余套系统，两级部署1700多个实例，信息设备229万台，覆盖各级单位、各项业务和各类人员。建成全球规模最大的电力专用通信网，光缆总长152.08万千米，设备52.77万台（套），站点8.8万座，骨干网带宽400Gbps，承载各类业务通道40.32万余条。建成全球规模最大的企业级电视会议系统，共9500个会场，县公司及以上单位100%全覆盖，年均会议超2.56万场，节约支出超2.9亿元。
系统运行水平持续提升。 通信网络可用率连续7年保持99.999%以上，为公司创造世界特大型电网最长安全记录提供了坚强通信支撑；信息系统可用率达99.95％，平均非计划停运次数与停运时长连续7年下降。严控网络安全风险，开展网络安全仿真验证环境建设，在公安部组织的攻防演习中获得第一名，实现公司参演系统“零渗透、零破坏、零泄漏”目标。
提升电网智能化水平
智能运检领域，试点建成电网运检智能分析管控系统，变压器大数据分析实现2787台500千伏变压器状态智能化评价。开展“一键顺控”操作推广应用，节省停电操作时间78.7%，经济和社会效益显著。输电设备10类缺陷智能识别技术成果在9家省公司试点应用，设备状态感知和主动预警能力大幅提升。
设备管理领域，建设设备（资产）运维精益管理系统，建成公司统一设备管理信息平台。开展一键顺控、自动巡检、主动预警、智能决策等功能的第三代智能站研究。开展电网资产统一身份编码试点建设，深化资产全寿命周期管理，累计存储基础数据452万余条，实现153万余电网设备及1.1万余台信息通信设备实物ID覆盖管理。
电动汽车领域，建成全球规模最大的车联网平台，累计接入充电桩28万个，注册用户超130万户，提供一键导航、充电预约、便捷支付等服务。光伏扶贫信息管理系统上线运行，累计接入光伏扶贫电站69047个，装机容量241.77万千瓦。
大力推动芯片产业发展。完成安全、射频识别、通信、传感、主控五类芯片生产线建设项目和芯片产品设计能力建设项目可研批复，投资建设工作有序开展。整合芯片产业资源，智芯公司实现收入63亿元，同比增长70%。
振兴乡村
乡村振兴，电力先行。国家电网有限公司落实中央实施乡村振兴战略部署，制定公司乡村电网发展规划（2018－2025年），不断夯实农村电网基础，拓展延伸供电服务，全面建设与现代化农业、美丽宜居乡村、农村产业融合相适应的新型农村电网，提高农村电气化水平，为决胜全面建成小康社会作出积极贡献。
持续推进新一轮农网改造升级
公司未来三年农网投资3300亿元，强力推进农网改造升级工程建设，着力解决农网网架薄弱、结构不合理等突出问题，力争彻底解决农村电网“卡脖子”、台区容量不足等问题，到2020年农村户均供电能力提升26%。2018年完成投资80亿元，建成74个小康用电示范县，完成2311个自然村通动力电改造任务，实现除西藏外的自然村通动力电全覆盖。
助推地方经济发展
随着农网改造工程逐步推进，农村供电可靠性不断提高，充足的电力供应，为改善农村环境、提高人民生活水平提供动力，促进农村旅游业、现代农业等特色经济的发展。推动乡村产业电气化建设。 在江苏、浙江、湖北等乡镇景区、古镇街区，推动饭店、居民餐饮“煤改电”“油改电”“气改电”，建成289 个全电景区（街区），助力乡村旅游业及特色产业发展。
促进农村电商快速发展。 公司不断加大对农村电子商务的支持力度，及时做好配套电力设施跟进工作，推行“一对一、点对点”服务，把农村电商站点纳入优先保障用电范畴。建立与农村电商的常态沟通，定期组织人员进行上门走访，了解用户用电需求，为电商提供生产经营用电运行情况分析和技术指导，义务对线路、设备进行“体检”，消除用电安全隐患和设备缺陷，并第一时间向电商发布供用电、停电信息，避免因停电给农村电商造成经济损失。
深化“全能型”乡镇供电所建设
改善生产营业条件。 实施乡镇供电所生产营业条件两年攻坚， 全面解决乡镇供电所无房、危房、无生产用车问题，显著改善供电所生产营业条件。2018年解决226个危房、616个无房乡镇供电所问题，解决1326个无生产服务用车乡镇供电所配车问题；其余301个无房、危房乡镇供电所建设改造纳入2019年综合计划。
推进营配前端融合。 实施作业组织融合、营配业务融合、制度流程融合，构建以台区为基本单元的供电服务网络，推行“台区经理制”和营业厅“综合柜员制”，实现台区网格化服务、营业厅综合服务全覆盖，深入推进营配前端融合。
加强农电员工培训。 培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务“三农”队伍，实施美丽乡村服务工程；开发岗位知识与技能网络教学课件和手机智能答题APP，编制1.3万余道试题的培训考试题库，加强一岗多能业务素质培训，台区经理、综合柜员岗位轮训率达到100%。
建设 “三型一化”乡镇供电所营业厅。 “三型一化”即智能型、市场型、体验型、线上线下一体化，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变；推广掌上电力、电e宝等电子渠道，实现乡镇供电所营业厅线上办电、购电交费等服务功能全覆盖，山东、江苏、浙江、安徽、陕西公司已实现农村客户常用业务“一次都不跑”；深化跨界共享服务应用，加快信息采集建设应用，推广基于智能电能表扫码共享用电功能，为农业排灌等临时用电提供便捷服务。
推广乡镇供电所新型业务。深化共享电气化主题活动，增强客户线下服务体验，拓展农村家庭用电市场，电能替代新技术产品推广、分布式电源并网与运维服务、电动汽车充电桩运维等新型业务开展比例大幅度提升，助力公司新型业务发展取得实效。
互利共赢
推广乡镇供电所新型业务。 深化共享电气化主题活动，增强客户线下服务体验，拓展农村家庭用电市场，电能替代新技术产品推广、分布式电源并网与运维服务、电动汽车充电桩运维等新型业务开展比例大幅度提升，助力公司新型业务发展取得实效。
国家电网与铁塔公司“共享铁塔”
国家电网有限公司与中国铁塔股份有限公司签署战略合作协议，双方将开启“共享铁塔”的全新合作模式。国家电网输电铁塔遍布各地，尤其在东部地区，分布密度较高，铁塔上的 OPGW 通信线路可传输通信信息。双方签署战略合作协议，将基站建设与铁塔建设更好结合，是一件利国利民、互利共赢、实现资源共享的好事，将为助力美丽中国建设作出贡献。同时双方将在通信业务服务、智能电网建设等方面开展更广泛的合作。双方共享合作不仅能满足 5G 网络部署要求，同时符合绿色发展和协调发展理念，发挥良好的经济效益和社会效益。双方将不断深化合作，推动电力塔和通信塔跨行业资源共享，不断为行业和社会创造价值。
与发电企业共发展
助力新能源发电基地建设。 与相关发电企业密切配合，切实做好新能源发电基地的规划与建设工作，积极外送和消纳风电、太阳能发电。加快推进17项提升新能源消纳能力的输变电工程建设。其中，特高压直流工程2项、常规输变电工程15项。2项特高压工程中，上海庙—临沂特高压直流工程完成调试进入168小时试运行；准东—皖南特高压直流工程线路全线贯通，换流站电气安装进入收尾阶段，开展消防改造施工。15项常规输变电工程全部建成。
优化源网协调管理水平。 做好新能源并网和消纳工作，制定公司2018年促进新能源消纳工作安排，组织开展可再生能源“十三五”规划中期评估，指导省公司对本地区“十三五”新能源规划规模提出意见，加强电网与发电侧交互响应。
与社会机构携手共赢
强化协同开放创新能力。 加强与科研机构、高等院校开展联合攻关，积极推进与清华大学设立联合研究院工作，与西安交通大学签订战略合作框架协议。支持上海具有全球影响力的科技创新中心建设，成立国网上海能源互联网研究院。成立中国电科院人工智能应用研究所，成功申报2个国家工信部“人工智能与实体经济深度融合创新项目”。
建立完善与外部金融机构的交流合作机制。 组织金融单位赴广发银行总行、交通银行总行等开展业务洽谈。通过公司与外部商业银行总对总对接，发挥协同运作优势，增加谈判和服务能力。通过搭建交流平台，加强金融单位对外业务协同，目前金融单位与华夏银行、广发银行、交通银行建立了持续对口联系机制，为业务合作奠定良好基础。
推进金融单位与外部商业银行业务协同。 加强与商业银行在融资项目上的合作。借助交通银行、广发银行等渠道销售公司保险和信托产品。广发银行协助英大财险完成资本补充债发行并协调其他商业银行等金融机构购买债券，占发行总额44%。光大银行与英大长安线上业务合作完成签约和系统测试。英大证券将探索与交行开展移动APP端等创新渠道的联合营销活动。
实施责任采购
提升采购设备质量。 将履行社会责任的理念和要求全面融入企业的采购全过程中，多措并举引导供应商提高产品质量，促进电网装备质量水平稳步提升。突出质量技术要素优化采购策略，强化专业绩效评价应用，将8部门专业运行绩效评价引入评标打分。积极开展标准物料精简优化，10千伏在360种基础上再压减31种，35～110千伏业扩配套工程四类主设备精简至50种以内，35～750千伏压减3290种。修订提高800项设备采购标准，编制电网设备优质技术规范书，为“优质优价”采购打下基础。
创新采购供应管理模式。 按照公平、公开和公正的原则进行采购，并依据诚实守信的基本原则与供应商进行签约和履约。创新开展可研设计一体化招标，突破项目核准瓶颈，进一步缩短采购供应周期。合并10千伏配网设备批次和材料批次，采购结果由“总部核准”调整为“备案检查”；推进10千伏业扩配套物资实物储备、按需领用，为优化“营商环境”提供及时物资保障。组织两批库存闲置资源跨省调配，累计调配物资1.8亿元，促进东西帮扶，助力电网平衡发展。深化专业间协同联动，推动废旧物资全流程规范管理。
创新采购供应管理模式。 按照公平、公开和公正的原则进行采购，并依据诚实守信的基本原则与供应商进行签约和履约。创新开展可研设计一体化招标，突破项目核准瓶颈，进一步缩短采购供应周期。合并10千伏配网设备批次和材料批次，采购结果由“总部核准”调整为“备案检查”；推进10千伏业扩配套物资实物储备、按需领用，为优化“营商环境”提供及时物资保障。组织两批库存闲置资源跨省调配，累计调配物资1.8亿元，促进东西帮扶，助力电网平衡发展。深化专业间协同联动，推动废旧物资全流程规范管理。
绿色环保
国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实绿色发展任务和要求，坚持新能源消纳“双降”目标不动摇，不断提高新能源利用水平，推动新能源更高质量、更有效率、更加可持续发展，以绿色低碳高效的充足电能，全力服务美丽中国。
积极消纳清洁能源
加强统一调度，提高消纳水平。精细化分析火电开机方式、新能源发电安排、省内重要断面及跨省跨区通道利用等情况，加强弃电监测，及时采取解决措施，推进消纳完成进度；继续开展区域内旋转备用共享，建立跨区域旋转备用共享机制，充分发挥抽水蓄能电站作用，进一步提高利用水平，组织跨区域抽水能电站富余容量参与省间低谷新能源消纳；开展功率预测误差分析研究，为各时间尺度的调度计划制定、运行方式安排、电力市场等提供支撑，开展新能源场站数据整治，提升数据质量，深化实时平衡能力建设。
加快电网建设，提高输送能力。加快跨区特高压直流工程建设，2018年投运上海庙—临沂、准东—皖南特高压直流工程，一季度开工建设张北柔性直流示范工程、雄安—石家庄特高压交流工程，核准开工青海—河南、雅中—江西等特高压直流工程，以及蒙西—晋中特高压交流工程，推动华中特高压环网等关键工程纳入国家规划。开工建设山东潍坊等5座抽水蓄能电站；安排750千伏及以下新能源并网及输送工程投资99亿元，投运15项提升新能源消纳能力的省内送出断面加强工程。
建设抽水蓄能电站，助力清洁能源消纳。 持续加大建设力度，十八大以来，累计开工建设抽水蓄能电站工程26项，总投资达到2082亿元，在建装机容量达3615万千瓦。国家电网有限公司目前共运行抽水蓄能电站22座，总装机容量1923万千瓦。全年抽蓄电站发电累计启动27196次，抽水累计启动22754次，增加新能源消纳电量约31亿千瓦时，有力推进了经济社会绿色发展、循环发展、低碳发展。
做好并网服务，支撑有序发展。 对符合规划的新能源项目，积极做好并网服务，主动与项目业主沟通对接，提供技术指导，为新源项目并网开辟绿色通道，做好接网工程建设，确保项目及时并网发电。
完善市场机制，提升消纳空间。着力减少非市场化电量，在华北、西北推广东北调峰辅助服务市场经验，通过市场手段提高火电企业参与调峰和灵活性改造积极性，2018年“三北”地区完成3012万干瓦新增火电灵活性改造；扩大新能源跨省跨区交易规模，采用省间发电权交易等各种交易方式，深度挖掘受端电网调峰潜力，充分发挥特高压大电网输送能力；实行新能源电量应送尽送、能送尽送，优先保障新能源参与省间中长期交易，推动跨区跨省送电中长期合同打捆一定比例新能源；新能源现货交易输电价格按“最优路径法”结算，推动出台促进新能源跨省跨区交易的输电价格政策。
电能替代向纵深发展
拓展电能替代广度和深度。 在冶炼、金属铸造加工、玻璃及陶瓷烧制等客户聚集区，规模化推广电弧炉、电窑炉，国网湖南、江西电力以合同能源管理模式成功实施多家铸造企业电窑炉改造。对石油钻探、矿山采选、油气传输等工矿企业客户，普及电动挖掘、皮带廊传输、油气管线电加压等替代技术。总结公司发展电能替代五年来的成功经验，编制电能替代技术指导手册，集合建筑、交通、工业、生活、商业、农业电能替代七大重点领域关键技术，为一线人员提供工作行动指南，为电能替代实施层面提供业务支撑。
岸电技术取得重大突破。 落实党中央、国务院关于长江大保护的决策部署，制定推进长江流域港口岸电全覆盖实施方案。会同交通运输部、国家发改委、国家能源局等主管部门，成立三峡坝区岸电建设工作组，编制三峡坝区岸电布点规划方案、建设运营服务方案和车船一体化平台方案。成功攻关多船并靠供电、大水位落差岸船联接、远距离江心供电等 13 项世界级岸电技术难题。长江流域港口建成岸电1116 套，实现京杭大运河航运段岸电全覆盖；完成茅坪港及沙湾、仙人桥2个锚地岸电示范工程建设。
“煤改电”让蓝天与温暖共存。 主动对接国务院《打赢蓝天保卫战三年行动计划》，结合电网建设发展实际，坚持“宜气则气，宜电则电”的原则，组织“煤改电”重点区域省级电力公司加强与地方政府沟通，配合政府完成北方地区清洁取暖年度任务。2018年完成京津冀及周边、汾渭平原重点地区8218个村、188万户“煤改电”改造工程。经营区域内“煤改电”客户累计已达 420 万户。取暖季前，开展专项督办检查，落实供电服务举措，提升供电服务保障能力，确保人民群众温暖度冬。
让充电比加油更方便
全面优化智慧充电服务。积极与政府部门、公交集团、出租集团、物流企业等对接合作，制定相应充电设施规划建设保障方案，大力开拓专用车优质客户。加快推动岸电码头建设并接入云平台，以湖北宜昌茅坪港为先期示范，设计开发云平台和配套站级服务系统的业务功能，打造覆盖“两纵一横”的港口岸电智能服务网络。
大力推广智慧出行服务。构筑集分时租赁、长租短租、网约出租于一体的系统化解决方案，在政府机关等大型企事业单位率先推广绿色出行服务，累计提供用车服务6.5万人次，减少二氧化碳排放210吨。与30多家行业主流车企建立战略合作关系，服务网点超过110家。拓展汽车销售服务，整合电动汽车产业上下游资源，广泛连接车、桩以及相关产品和服务供应商，形成全产业链综合服务平台。
打造智慧能源服务平台。打造以电池梯次利用为核心的客户侧储能系统，首期接入容量17兆瓦，为电网新能源消纳、削峰填谷提供能源互联网实践。建成公司首家区块链实验室，以充电桩为端口生成世界上第一个加密数字化绿色证书（简称“绿豆”），实现清洁能源的互联网网上认证和交易。集合分散电力需求资源，促进清洁能源消纳，取得11个省的售电资质，累计交易电量6500万千瓦时，实现“新能源车用新能源电，智慧充电，让充电比加油更方便”。
保障电动汽车出行无忧。 认真落实国家总体规划，重点在京津冀鲁、长三角等国家电动汽车应用发展较快区域，主要建设高速公路和城市公共快充站，公司累计建成充电桩8.8万个，形成全球最大的“十纵十横两环”高速公路快充网络，覆盖高速公路4.9万千米，19个省的171个城市，充换电设施运营效益不断提升，公司建设的充换电设施全年充电量6.93亿千瓦时，同比增长74.6%。
智慧车联网平台不断优化。创新建立e享服务体系，实现充换电设施报装接电、建设运维、智慧充电、电费交纳、私人桩分享一条龙服务。加快推进充电互联互通，与社会主流运营商实现充电桩设备参数、服务价格等基础信息和实时运行状态共享，积极推进支付互联互通,累计接入充电桩25.2万个，注册用户超过130万户。形成全国-省-地市-站-桩五级实时监控体系，持续提升服务质量。智慧车联网平台荣获2018年度国际爱迪生奖。
创新建立充换电设施标准体系。推动中国充换电标准成为世界四大标准体系之一。累计完成国标23项、行标27项、企业标准61项，荣获中国标准创新贡献奖一等奖，发布国际标准3项，成功立项电动汽车充电漫游IEC国际标准3项。开展两期充电互操作测试，联合13家车企、80余家充电设施企业、20余家检测机构，统一兼容性检测平台，统一通信交互示例，统一检测验证方案，有效提升充电兼容性，为车桩接口匹配奠定技术基础。
应对气候变化
中国已成为利用清洁能源第一大国。 风电、光伏发电装机规模和核电在建规模均居世界第一，清洁能源投资连续9年位列全球第一，累计减少的二氧化碳排放居世界第一，
初步扭转了过去一段时期碳排放快速增长的局面，为应对全球气候变化作出重大贡献。
国家电网有限公司在应对气候变化和推动能源转型中发挥重要作用。公司不断加强科技创新，积极发展风光储输示范工程，扎实推进电动汽车充电网络建设，大力开展电能清洁替代，积极推广综合能源服务，推动建立适应可再生能源发展的、柔性灵活的现代电网。
“绿电9日”再创世界纪录。 6月20日0时至28日24时，国家电网有限公司组织在青海全省连续9天216小时全部以水、风、光等清洁能源供电，实现用电零排放，再次改写全清洁能源供电的世界纪录。本次活动利用市场化手段实现新能源最大化消纳，利用多能互补协调控制技术和依托大数据平台提升新能源管控水平，从技术角度证明了清洁能源实现供电的可能性和安全性，大大增强了人们对未来清洁能源广泛使用的信心。
履责绩效
履责承诺
履责意愿
（一）责任源于使命，始于战略
公司战略——建设世界一流能源互联网企业
1.目标：三型两网、世界一流
● 打造“三型”企业：建设世界一流能源互联网企业的重要抓手
● 建设运营好“两网”：建设世界一流能源互联网企业的重要物质基础
● 瞄准世界一流：建设世界一流能源互联网企业的奋斗标杆
2.路径：一个引领、三个变革
强化党建引领，实施质量变革、效率变革、动力变革
3.突破期（2019～2021）
初步建成具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业
（二）责任启于认识，蹈于实践
● 探索、实践、检验、完善科学的企业社会责任观
● 公司社会责任观的八大关键点：
社会责任内生于公司运营过程，确定公司社会责任内容的核心，公司履行社会责任的内涵，判断负责任的企业行为的标准，企业社会责任是企业主动担责的意愿、行为和绩效的统一，公司履行社会责任的目的，建设责任央企的核心是做到“价值 透明 认同”，社会责任是公司及其员工变革的过程
● 责任落实机制九步骤
选择优先议题→确定履责理念→制定履责策略→完善制度保障→规划履责行动→坚持持续改进→保证运营透明→定期对标反馈→明确绩效标准
（三）责任植于基层，融于组织
● 自上而下层层推动全面社会责任管理落地，自下而上层层推进社会责任根植融入。
● 推动社会责任在组织及其影响范围内的活动中得到全面践行，使组织对可持续发展的贡献最大化，需要全面、深刻的组织管理模式变革。
（四）责任进于求索，固于根植
2006年～2007年 导入起步阶段
2008年～2011年 试点探索阶段
2012年～2013年 全面试点阶段
2014年～2016年 根植深化阶段
2017年～ 示范引领阶段
履责承诺（2019年）
经济绩效
● 发展总投入5909亿元
● 固定资产投资5243亿元
● 电网投资5126亿元
● 开工110（66）千伏及以上线路5.3万千米，变电（换流）容量3.6亿千伏安（亿千瓦）
● 投产110（66）千伏及以上线路5万千米，变电（换流）容量3亿千伏安（亿千瓦）
● 完成售电量4.5万亿千瓦时
● 省间交易电量1.07万亿千瓦时
● 营业收入2.65万亿元
● 实现利润830亿元
● 产业、金融和国际业务利润贡献率达到50%
● 资产总额4.17万亿元
● 资产负债率56.4%
● 全员劳动生产率86.6万元/（人·年）
社会绩效
● 完成除青海、西藏外“三区两州”（不含云南怒江州）和中西部贫困地区电网建设任务
● 推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以内，平均接电时间分别压减至70天、20天以内，客户平均办电成本明显下降
● 确保在世界银行“获得电力”指标排名持续提升
● 建成昌吉—古泉直流、苏通GIL、雄安—石家庄交流、山东—河北交流环网工程
● 力争市场化交易电量达到1.8万亿千瓦时
● 营业收入力争超过95亿元
● 能源电商平台交易规模突破7000亿元
● 芯片产业营业收入超过90亿元
● 杜绝大面积停电事故、重特大设备事故，严防重大网络安全事件
环境绩效
● 力争新能源省间交易电量突破700亿千瓦时，确保弃风弃光率控制在5%以内
● 积极推动燃煤自备电厂、煤锅（窑）炉清洁替代
● 力争全年替代电量超过1400亿千瓦时
