12月19日，河南济源供电公司组织人员走进位于城市西北的新时代购物商场，对客户侧供电设施精心把脉、细致排查，针对发现的问题或隐患现场反馈，指导客户落实整改和防控措施，为购物商场安全可靠用电提供优质服务。
购物商场人员密集，是隐患多发区域。随着当前气温走低，加上圣诞、元旦等节日临近，各购物场所用电负荷增多。济源供电公司以优质服务为导向，坚持排查与治理相结合，精心护航商业客户营造安全用电。
该公司根据全市购物街及各大超市布局，精心制定安全用电服务方案，成立专业服务队伍，认真做好职责分工，明确查治重点，强化责任意识。主动与客户沟通，组织人员深入购物场所开展电力设施排查，重点查找客户配电柜、电缆沟、分接箱、漏电保护装置、电梯控制开关及供电线路运行状态，针对发现的隐患及时反馈，下发整改通知书，提出具体建议，帮助客户消除缺陷，完善应急预案和风险防控措施，特别是对可能导致消防事故或电梯故障停运等方面的隐患，指导客户当即整改，并依照程序向市安检、工商等部门报备，通过多方干预与协调，确保整改质量与效果。
同时，济源供电公司针对购物场所冬季用电需求高、涉电安全风险多的特点，利用上门服务之机向客户宣传安全用电注意事项，讲解电力消防安全知识和应急措施，提高安全意识和防护能力，服务购物场所安全可靠用电，积极履行社会责任，营造健康安全的用电环境。
