9月6日,玉屏供电局副局长唐秀元率市场部、大龙供电所、输电管理所负责人一行走访了大龙北部工业园区的中伟锂电池、重力科技等大客户,积极为用户提供优质服务。
走访中,该局服务人员了解了企业产品市场行情、生产状况、用电需求等情况。企业负责人介绍,近期市场行情有所回升,正积极开工生产。
为保障客户正常用电,服务人员询问了用电设备运行与供电情况,征询企业是否需要该局的技术支持、对优质服务有什么建议和意见。
客户表示,长期以来,玉屏供电局都为他们提供了优质的供电服务,为他们解决了很多用电难题,他们表示非常感谢。
唐秀元指出,为客户提供优质服务是供电部门应尽的责任。该局将加强与客户的沟通,及时了解用电需求,第一时间解决用户用电难题,确保双方实现共赢。
当天,该局服务人员还走访了建强锰业、大龙铁合金等大客户,协调了110千伏大狮II回线路停电事宜。在倾听了客户希望延期停电的意见后,服务人员表示会把情况上报铜仁供电局,进行进一步协商。