近日来,东海县恒泰农电公司着力开展白塔、青湖、平明业务所开展“星级业务所”创建工作,以星级业务所建设推进业务所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化。
星级业务所建设遵循“统一标准、分级管理、逐级晋阶、动态考评”的原则,努力打造一流星级业务所。工作中,结合星级业务所评定标准,农电公司将联合各专业部室建设标准进行创建,不断提升业务所管理水平和工作绩效。坚持“抓两头、带中间”,开展业务所与业务所、县供电公司与县农电公司同专业之间的对口帮扶,在发挥星级业务所典型示范作用的同时,注重补短板。同时,重视典型经验的提炼和发布,鼓励和引导业务所创星创新,不断提升管理水平。
据了解,为规范有序开展星级业务所创建工作,东海农电公司制定《星级业务所考核细则》,成立星级考核小组,积极采取奖励机制,实行专项考核、定期通报,纳入业绩考核,促进业务所星级创建工作,并与员工的奖惩挂钩。充分调动农电工的工作积极性、主动性和创造性,进一步提升业务所的服务理念和管理水平,保质保量按时完成各项工作和指标。