“供电服务贴心的没法说!”8月21日,杞县祥云食品有限公司负责人对杞县供电公司优质的电力服务交口称赞。为树立良好的企业形象,提升优质服务水平,增强企业软实力。
近年来,杞县供电公司牢记“四个服务”企业宗旨,践行“真诚服务、共谋发展”理念,以创新服务方式,扩大服务范围为目标,该公司主动与招商局、发改委等部门紧密联系,及时掌握客户投资信息,为客户提供超前服务,帮助客户早用电、用好电。同时,结合客户用电性质,制定具体的走访计划和走访内容,并向客户介绍当前电网供用电形势和用电负荷情况,同时详细了解客户近期生产状况及生产用电情况,向客户宣传讲解安全用电知识,并对客户的用电设备及供电设施进行仔细排查,及时消除用电隐患,全力为地方经济发展提供坚强的电力支持。