为丰富国家电网公司移动通讯业务功能,支撑公司跨区、跨国业务开展，实现降本增效，国网信通部基于国网企信APP组织开展了“来电”语音业务研究开发工作，为员工的智能手机提供了IP电话功能。截至6月16日，已有6千余名用户使用“来电”语音业务，共完成语音呼叫7万余次，通话总时长7万3千余分钟，用户反映普遍良好。国网企信“来电”语音业务开启了公司移动通讯的新时代。
“来电”作为公司自主研发的移动应用，集成于移动应用门户国网企信，为用户提供IP电话业务服务，同时具备本地通讯录、企业通讯录和搜索联系人功能。通过攻关可切换P2P通话、网络自适应、智能丢包重传、NetEQ算法和静音压缩等核心技术，使“来电”语音质量和用户体验均达到业界领先水平。在连接移动互联网的情况下，员工的智能手机可以顺利地与公司内线电话、公网电话以及其他企信用户实时语音通话。由于采用网络数据流量替代传统电话通话时长的计费方式，Wi-Fi环境下可实现用户零成本通话，3G/4G网络环境下相对传统电话可节省话费60%以上，可大幅节省公司员工的电话通讯成本。
“来电”的上线试运行为公司各部门和员工之间提供了更加高效快捷的通讯方式，提高了沟通效率，降低了企业通讯成本，也为公司融合通讯业务发展奠定了良好的基础。未来，“来电”将不断突破创新，逐步实现视频通话和音视频会议等通讯功能，更加贴近公司员工的业务需求，为公司提供功能更广、体验更佳的通讯服务。
原标题：国网企信“来电”语音业务研发取得阶段成果
