为帮助重要客户提高对电力突发事件的应急能力，广东电网公司大力推进重要客户供电电源合格率及自备应急电源合格率的提升工作。截至去年12月底，该公司供电电源配置合格率达97.26%，自备应急电源配置合格率100%。佛山、东莞等14个地市单位已实现“两率”双百，为应对突发事件奠定重要基础。
当好重要客户“安全监督员”
2013年，超强台风“天兔”袭击潮州、惠州等地。潮州电视台突发停电，该单位自备的400千伏安发电机启动，抢修新闻得以及时向社会发布。然而，惠州税务局由于未自备应急电源，该客户专线停电后影响到专线供电的“三防”应急指挥中心等其他单位。客户的应急电源配置就像一件“保护衣”，帮助客户在遇到突发事件时能临危不乱。
据悉，全国重要电力客户的数量占所有用户数量比例不足1%，却涉及社会正常运转的关键部门。截至去年年底，广东电网公司共401户重要用户，涵盖党政机关、交通运输、医疗卫生、厂矿、冶金、化工等在社会政治、经济、生活中占有重要地位的用户。
惠州供电局是广东电网公司较早实现“两率”双百目标的单位。“在业扩报装环节，我们就要求用户要按有关规定配足应急电源。”惠州供电局业扩管理业务员廖伟介绍，“对于重视程度不够的客户，我们会将整改通知书汇报给政府部门，争取支持。局领导高度重视，并多次带队走访沟通。”而中山供电局的做法是打造重要客户标准化示范基地，选取市中医院作为重要客户试点单位，开展安全可视化管理、完善重要负荷保障措施、规范应急发电车接入装置等标准化建设，并组织其他重要客户进行交流学习。
争取全面实现“两率”双百
“2015年，‘两率’提升工作进入了攻坚阶段。”广东电网公司市场部营销稽查科员工郭小莜介绍，自身安全用电意识不够、资金匮乏等成为制约重要客户保障能力提升的“卡脖子”问题。
据了解，重要客户按国家标准配备双电源供电，需根据容量、所属营业区域、接入方式等条件向国家缴纳一定的高可靠性费用，且购置设备、扩建配电房、架设专线等成本不菲。另外，部分重要客户对配备自备应急电源存在疑虑，认为配备应急电源使用率低，消防、噪音、燃料储备都存在问题。随着近几年来电网建设不断完善，供电可靠性不断提高，配备应急电源投入产出比较低，没有配备的必要。
为了啃下剩余的“硬骨头”，广东电网公司主动向政府汇报相关情况，寻求政府支持。在解决省内高铁牵引站、客运站等重要用户电源配置的问题上，促请国家能源局南方监管局牵头，广东电网公司与广铁集团进行了交流，共同探讨电气化铁路的安全可靠供电的需求和关键点，从广东电网公司和广铁电气化铁路两个系统层面上掌握和了解电气化铁路系统的内部供电方式及各类设备用电情况，化解双方沟通不畅，无法有效掌握情况的困境，有效推进了高铁牵引站、客运站等重要客户的“两率”提升工作。
在最后的攻坚阶段，广东电网公司抓住电网建设投资和业扩工程界面延伸工作的契机，推动“两率”的提升。据悉，该公司将业扩工程投资界面延伸至客户红线工作，客户配备双电源供电的成本大大降低。
截至目前，广东电网公司已超额完成南方电网公司下达的2015年提升20%的目标。接下来，将积极总结地市供电局的好经验，探索有效的办法，继续推动剩余地市单位“两率”的提升工作，争取全面实现“两率”双百。（周婷 何文浩 马婷）
原标题：遇停电“不抓瞎”
