10月口碑榜总评:领导者的作用这是中国能源企业口碑榜第二次和大家见面。与9月榜单相较,10月榜单最大的变化是:中国能源企业的口碑在总体上有所提升,且正向评价分值有较大幅度增加。在口碑榜50家样本企业,10月份口碑得分为负的从9月份的15家,下降到10家。9月口碑榜中正向分最高值为351,而10月份最

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【重磅】中国能源企业口碑榜——10月榜单

2015-11-14 09:25 来源:能源圈 

10月口碑榜总评:领导者的作用

这是中国能源企业口碑榜第二次和大家见面。与9月榜单相较,10月榜单最大的变化是:中国能源企业的口碑在总体上有所提升,且正向评价分值有较大幅度增加。

在口碑榜50家样本企业,10月份口碑得分为负的从9月份的15家,下降到10家。9月口碑榜中正向分最高值为351,而10月份最高值为1425。本次发布的中国能源企业口碑榜˙10月榜单,在9月份的基础上对媒体样本、数据采集做了诸多优化,虽然能源企业的总体分值比9月要高很多,但更加客观。

综观10月份中国能源企业口碑总体提升的原因,在于:一些能源企业走出去“开疆扩土”获得了高度关注,比如中广核和中核集团在欧洲的一系列动作,为他们赢得了榜单第一和第五的位置。另外,一些企业三季报相继出炉,其中业绩优良的信息也为自己获得正向分增加了砝码。

成也业绩,败也业绩。那些业绩下滑,或者难以走出行业泥淖的企业,仍然在口碑榜底部苦苦挣扎。比如属于煤炭企业的中煤能源,仍在受煤炭价格的影响,三季度净亏16.66亿元;又比如太阳能企业英利集团,自身业绩导致在债市违约,导致10月的口碑榜排名从9月的第四十四名继续下滑至第四十六名。

9月,不少能源央企受到发布自身整改报告负面新闻再传播的影响,在口碑榜上排名位置不高。中国石油9月份负向分值为162,口碑排名第四十九位,是50家样本企业的倒数第二名。10月份,其名次上升至第四十三位。上升的名次虽然不是很多,但其得分为负37,减少了125分,幅度不可谓小。口碑榜的媒体监测结果显示,中国石油的主动传播(如“气化江苏”)为提升其自身声誉,也有不小的贡献度。

中国石化是能源企业口碑榜的9月状元,但在10月排行中却“一落千丈”,名次跌至第三十一名。前状元的跌落,和“前当家人”苏树林不无关系。10月7日,这位前中国石化董事长在福建落马,又拔出萝卜带起泥,牵累到中国石化的当月声誉。

当家人对于一家企业声誉的影响,有着举足轻重的作用。譬如国家电网的董事长刘振亚,其一举一动都会引来公众的关注。10月,刘振亚撰写的文章发表在《人民日报》上,转载媒体超过180家,这为国家电网在10月口碑榜上排名第三,奠定了坚实的基础。

中国的国有能源企业领导者大都显得很低调,绝少主动“抛头露面”面对媒体或者公众。这一方面是圈中游戏规则所限,一方面也是认识不足所致。

与之相反,一些民营企业的领导者却敢于担负起“我为企业代言”之责。比如远景能源的张雷、新奥集团的王玉锁。他们每次开腔,对于提升企业声誉均有贡献。

深受香港股市风波影响的汉能集团的李河君也是善于运用自身身份的一个人。10月19日,借李克强总理出席“全国大众创业万众创新活动周”之机,李河君又把汉能从9月口碑榜第四十五名的位置,拔高至10月榜单的第二十七名。

借力打力,是提升口碑不错的一招棋。10月份,汉能得益于此,随习近平总书记访问英国的几家能源企业也得益于此。

企业领导者是企业品牌和口碑的重要组成部分,也可以说是战略资产。中国能源企业口碑榜10月榜单再次提醒我们,企业领导者善用此术,对企业口碑裨益良多。

TOP1:中广核

中广核之所以能够成为10月口碑榜分值最高的企业,主要是因为在10月的表现太过亮眼:拿下了英国核电大单,与法国电力签订英核电投资协议,推进了中国核电在海外市场尤其是发达国家的发展,被多新华网、第一财经等多家有影响力的媒体报道;此外还有防城港核电站1号机组并网发电、控股罗马尼亚核电站项目等正面新闻,这说明,企业的发展、锐意进取是赢得正面口碑的主要原因。

国有企业:整体口碑提升传统行业拖后腿

国有企业的口碑在10月份提升了很多,主要是因为一些能源企业的海外合作加大力度、三季度财报业绩优良的作用。但国有企业的口碑仍然不尽如人意。在这份榜单中,有10家能源企业口碑榜分值为负,占所有能源样本企业的1/5,10家企业中,9家为央企国企,而7家为油气和煤炭企业,由此可见传统能源央企和国企的公众和媒体口碑形象已经十分“落后”。

民营企业不温不火

民营企业口碑榜除了比亚迪、远景能源、天合光能几家企业分值大幅增加之外,没有太大的变化。排在末位的英利集团因为“违约事件”负面新闻传播,影响了分值和排位。而汉能薄膜则借助李河君的公众活动,增加了自己的正面口碑传播。

油气企业:中英合作唱大戏

在10家油气样本企业中,BP中国(英国石油公司)以445分值高居榜首,这是因为BP在10月的优异表现:和中石油、华电集团等多家企业签署多项合作协议,如和华电集团的百亿美元LNG大单,和中石油的战略合作共同开发页岩气,而上述合作是国家主席习近平访问英国时签署,被多家媒体关注和广泛报道。而在9月榜首的中国石化,则因为三季度季报利润大幅下滑的集中报道,其排名和分值都下降较多。与之类似的是中石油、中海油,因为季报的数据不佳而导致排名靠后。中石油因为在本月和BP签署战略合作协议,加大中英合作,使其排名和分值比9月都好看很多,但仍然没有摆脱负面新闻的困扰。

电力企业:核电成热门话题

电力企业在10月口碑榜中是表现最好的集体,分值全部为正分,而其中核电企业更是10月能源企业口碑榜的明星。中广核以1425分值,不仅是电力企业口碑榜头名,也是50家能源企业的榜首,中核集团也跃升至总榜单第五名,电力行业第3名,这是因为中国核电“出海”取得了重大进展,中英合作的多个项目敲定,习近平主席访英给中英核电合作的新闻带来了数倍的放大效应。在“整改风暴”过后,电力企业更加注重正面新闻的主动传播,改善了企业口碑。

煤炭企业难有起色

和9月相比,10月煤炭企业的整体口碑更加恶化。煤炭行业整体业绩持续下滑、市场前景黯淡,转型之路方向的不明确,这些企业的媒体口碑充满了悲观倾向。而神华集团高管离奇死亡、中煤能源的巨额亏损、兖州煤业的财报数据遭到分析师质疑,这些负面新闻更加恶化了煤炭企业的口碑。如果没有特殊的突破,可以遇见煤炭企业的整体口碑在近期内将不会有大的翻转。

新能源企业:创新赢得口碑

不出意外,面向大众消费市场的比亚迪和北汽新能源赢得榜单冠亚军,10月新能源汽车的政策倾斜、市场爆发也是两家企业正面分值大大增加的原因。值得一提的是,远景能源、天合光能的分值较9月相比大大提高,这是因为两家企业的主动传播起到了作用。远景能源的“技术创新日”,天合光能的新媒体艺术展都是非常新颖的展示方式,以年轻人喜爱的思想传播和分享、艺术展览的形式,让企业的形象和理念得到了很好的传播。

环保企业口碑传播不力

环保企业的整体口碑在10月较为下降。值得注意的是,由于首创股份贪腐案的曝光,使得这家企业口碑分值为负,而其中电远达由于本月正面新闻数量减少,分值也下降不少。环保成为全民关注的时代,如果环保企业不积极用各种方式做自身的传播工作,那么其企业在公众中的影响力就不会提升。

石油装备:转型应对严冬

本月石油装备企业没有大的变化,排名首位的杰瑞股份因为向环保业务的转型赢得了正面口碑,这也说明了在石油行业的严冬中,石油服务和装备企业必须创新转型,紧跟能源改革的大趋势,才能在市场上立足。

中国能源企业口碑榜说明

一、样本选择

中国能源企业数量众多,为此,“中国能源企业口碑榜”初期选择50家能源类企业作为榜单的样本企业。

样本的选择没有设定量化标准,而是力求做到——

1.具有较高的领域覆盖性。在50家样本企业中,既有传统的油气、煤炭企业,也有新能源企业和节能环保领域的企业,既有上游生产企业,也有相关产业链上的其他企业。比如,既有油气生产企业,也有油服企业,等等。

2.具有较广的性质包含性。在50家样本企业中,既有央企、国企,也有民营企业和外资企业。

3.具有较高的公众关注性。在50家样本企业中,大多数都是本领域的知名公司,公众关注比较高,由此产生的口碑榜因此有较充分的数据支撑。

二、评价体系简介

口碑是公众的评价。影响公众评价的信息,一方面来自媒体,一方面来自自己的经验,这些经验在某种程度上,更多反映在公众自己可控的“新媒体”,如微博、微信,等等。

因此,“中国能源企业口碑榜”是建立在包括传统媒体和新媒体基础上的评价体系。

(一)信息选择

“中国能源企业口碑榜”追踪了包括30家传统媒体和网络媒体,并依据媒体的受众数量、质量,把30家媒体按照影响力分为三类,分别占有不同的权重。

(二)正负信息

对于影响企业口碑的信息,分为六种。三种正向信息为:创新,业绩,公益。三种负向信息为:违反法纪(含腐败),危害公共安全,业绩下滑。

(三)新媒体加权

同时,基于对微博印象、微信数据的分析,使得新媒体传播也在最终得分中占有一定的权重。

三、分析报告

自2015年10月起,“中国能源企业口碑榜”将每月推出一次。形式包括总榜单和子榜单。

为挖掘数据背后的更多含义,《新能源经贸观察》杂志将会同北京艾丰经济发展研究院的专家一起分析数据,撰写报告。分析报告仅供参考。

四、免责声明

“中国能源企业口碑榜”并非仅针对样本企业而制作的排行榜。由于多种原因,不保证数据100%的准确性。制作方将竭尽所能保证数据的客观性,并不断微调算法以达到尽可能的科学。同时,不对企业采纳分析报告提出的策略或者建议的后果担负责任。

延伸阅读:

【电改综合试点、交易中心齐亮相 有你想要的吗?】北极星输配电网一周要闻(11.09-11.13)

【重磅】中国能源企业口碑榜——9月榜单

原标题:【重磅】中国能源企业口碑榜·10月榜单

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