截止目前,姚安公司官屯供电所银行代扣电费率为74.65%比上年同期的63.66%增长17.3%。
“每月的15号都是收费的高峰期,以前,三个营业窗口都排满了缴费的客户,一天下来,我们的工作人员已经口干舌燥,头都被客户嘈杂声闹得嗡嗡直响,现在,每月的15号都不会像原来那么拥挤,一个营业窗口就能轻松应付过来,比以前轻松了很多。”官屯供电所的窗口营业工作人员对大家说到。
自启动银行代扣电费工作以来,姚安公司印制了很多银行代扣电费宣传资料,要求各供电所在客户新装、缴费时大力宣传银行代扣电费。通过短信平台,向客户发送银行代扣宣传短信,宣传银行代扣的优势并同时告知办理方法。几年来,官屯供电所不断加大银行代扣业务、自主缴费业务等多项缴费方式的宣传力度,继续走进每村每户,通过口头、发放宣传资料等形式向广大用户宣传银行代扣电费的好处,取得了实实在在的成效。