会泽县娜姑镇地处滇、川两省会泽、会东、巧家、东川三县一区结合部的乌蒙山区腹地，受小江、金沙江的强烈切割，河谷部分岩层垂直裂隙，形成深邃峡谷，地形复杂，海拔落差达到2400多米。就在这山区面积占90.5%的乌蒙山地带，娜姑镇18个村委会17130户村民散居这里。由于山高路陡，交通不便，加之工作环境恶劣，娜姑供电所抄表员们的抄表工作一直是个老大难问题。
近年来，随着智能电表的推广与运用，从2012年开始，会泽供电公司娜姑供电所在曲靖供电局的大力支持下，投入大量的人力物力，分不同批次对所辖供电区域内的167个台变16500户进行智能电表改造。2015年，娜姑供电所再次对630户动力表计和部分临时用电客户进行集抄升级改造，预计今年年底前将实现100%集抄上线，届时，娜姑供电所将免除人工抄表工作，迈向电表集抄时代，后期系统维护只要1到2个人便可维护17000多户表计。
据悉，在未进行集抄电表改造之前，娜姑供电所除所长、营销收费人员外，其余20多人全部出动，从每月的1号到8号，8天时间里，不论是刮风下雨，还是骄阳炙烤，抄表员们每天都得扛着梯子走村串巷，挨家挨户的去抄表。抄表的日子里，被狗咬、被蜂叮、客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。自集抄化改造以后，工作人员可以在曲靖供电局四合一计量系统里，把每天抄回电量上传到PMS中间库里。每月正常发行卡本时，以前一个台区要一个小时、两个小时录入表底，现在只要一秒钟就可以全部录入完成，并且差错率可以控制在零以内，大大减少了抄、录工作带来的差错率。每月的抄表例日，抄表员只要在电脑前用鼠标一点，便可通过用电信息系统查看自己负责村庄的远程抄表的情况。
经娜姑供电所相关工作人员介绍，在进行集抄电表改造前，单个台区线损率最高为28%，167个变台其中30多个维持在20%左右，一直居高不下，天天派人下去查线损，耗费了大量人力、物力。改造以后，现在基本维持在12%左右。此外，通过三次升级改造，娜姑供电所综合线率从原来的16%以上明显下降至目前的10%左右，而且一直都在保持。下一步，把抄表时间用在线路巡视，线损管理等工作上，供电所的线损将还可以下降约2个点。
此前，工作人员核实一块户表计量装置是否是故障表计，往往要来回跑多次还无法确定，现在，只要在PMS录入表底异常分析连续三个月突然无电量，记录下来，交由相关人员到现场核实，简单明了的就可以处理表计故障问题。针对以前存在抄错，录入系统电量错误等现象，现在，只要PMS与四合一系统同步数据是正确的，每天电量都可以同步到PMS系统中，大大减少了工作人员在抄表过程中把用户电量抄错、录错带来等带来的一系列麻烦。用户如果对最近几个月电量有疑问的，工作人员可以直接在电脑上采集近几个月以来的电量，清清楚楚明明白的告知客户。
据统计，在娜姑镇集抄电表改造前，客户报修60%以上是用户产权问题造成的停电原因，最多时一个月达到120次，改造后每个月只有5次左右次。集抄电表改造让工作人员的工作负担减轻的同时，极大的提高了用户的供电可靠性，客企之间也真正实现了双赢的目的。
原标题：曲靖会泽娜姑供电所集抄改造客企“双赢”
