“电力公司工作效率真高啊，我才申请了不到一小时就立马装好了，真是谢谢你们了!”浙江舟山临城客户林先生不禁称赞道。5月19日上午，随着现场装表完成和用户签字确认，国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录——58分钟实现从接单到送电。这是舟山供电公司全面实施低压业扩“一岗化”快响模式的新成果。
“我要装一个单相表。”5月19日上午8点35分，舟山临城电力营业厅迎来了一位办理低压居民新装业务的客户林先生，“一岗化”业务员接单后于当日上午8点50分，携带接户线、表箱、表计等装表必备材料，来到了客户林先生申请用电的地址。经过仔细地现场查勘，工作人员确认该用户具备直接装表条件，当场为客户完成了装表接电送电工作，9点33分用户通电，从接单到完成送电共经历了58分钟，创下舟山电力装表接电最快纪录。
据悉，舟山供电公司于今年5月开始实施用检、装拆“一岗化”勘查装表，这样的快速响应工作模式免去了用户来去营业厅的麻烦，各种相关业务也在勘查环节一站式解决。“一岗化”快响作业模式，是从客户角度出发、为客户考虑，优化了现场勘查装接，缩短了业务周期，进一步实现“你用电，我用心”。
原标题：浙江舟山公司：“一岗化”快响作业模式惠及客户
